2024年，寶塔區(qū)新城街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心堅持“圍繞服務抓黨建、抓好黨建促業(yè)務”的工作思路，以“示范帶動、質量提升”為抓手，聚心聚力打造“五好五新”社區(qū)衛(wèi)生服務中心，以醫(yī)療服務“小陣地”守護新區(qū)百姓“大健康”。

突出“制度好”，拉高服務新標桿。堅持以高質量黨建引領業(yè)務高質量發(fā)展，注重強化黨的組織制度建設和干部職工思想政治建設，建立黨建主體責任清單，嚴格落實第一議題、“三會一課”、主題黨日、“三重一大”等基本制度；健全理論學習常態(tài)化機制，制定黨員學習清單，通過單周自主研學、雙周集體領學。強化基層醫(yī)療機構制度體系建設，加強醫(yī)院精細化管理，完善單位管理制度，學習借鑒兄弟單位管理經驗，結合自身科室設置和業(yè)務要求，構建起責任清晰、管理自主、考核評價為一體的管理服務模式。

突出“服務好”，貫徹發(fā)展新理念。堅持以人民為中心的發(fā)展思想，用心用力用情守護群眾生命健康，注重發(fā)揮家庭醫(yī)生簽約服務群眾作用，通過精準走訪、優(yōu)化服務，為居民提供精準化、精細化優(yōu)質醫(yī)療服務；常態(tài)化開展志愿服務，依托“劉易式好醫(yī)生服務團隊”，年均開展義診60余次，舉辦健康講座20余場，為居民普及醫(yī)學常識、增強自我健康意識搭建了良好平臺；積極與延大附院合作交流，落實對口幫扶，推動優(yōu)質醫(yī)療資源下沉，組建專家團隊開展進機關、進企業(yè)、進學校、進社區(qū)、進廣場“五進”服務，拓寬服務渠道，提升服務質量，累計開展免費體檢6355人次。

突出“設施好”，管好用活新陣地。堅持高起點規(guī)劃、高標準建設、高水平運行，找準“立足基層、服務新區(qū)”的自身定位，傾心傾力打造轄區(qū)一流社區(qū)衛(wèi)生服務中心。牢固樹立“以健康為中心”的管理理念，開展“改善群眾就醫(yī)感受，提高患者就醫(yī)體驗”活動，對中心業(yè)務布局、醫(yī)療設備等軟硬件設施進行了全面改造升級，先后配備多普勒彩色B超儀、全自動生化分析儀、血球分析儀等醫(yī)療設備20余臺件，大力營造溫馨、舒適、便捷的就醫(yī)環(huán)境。同時，根據群眾就醫(yī)需求，新開設了中醫(yī)科、疼痛康復科等特色科室，滿足新區(qū)居民多樣化就醫(yī)需求。

突出“作風好”，建強醫(yī)護新隊伍。堅持把隊伍建設作為推動發(fā)展、提升服務的重要抓手，把黨紀學習教育和醫(yī)療領域群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治結合起來，教育黨員干部知敬畏、存戒懼、守底線；建立重點崗位工作人員廉潔談話制度和輪崗制度，以“小切口”加強醫(yī)院運行監(jiān)管，培育“醫(yī)者先鋒”；實施“雙帶頭人”工程，嚴格落實支部帶隊伍、黨員帶職工、名醫(yī)帶徒弟的“三帶”機制，結對幫帶年輕醫(yī)師，幫助提升政治素養(yǎng)、業(yè)務能力和實踐技能，實現(xiàn)醫(yī)療隊伍黨建和業(yè)務“雙傳承”；加強醫(yī)德醫(yī)風建設，定期組織黨員干部開展學習先進典型、剖析警示案例、觀看警示教育漫畫展等活動，持續(xù)規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，營造風清氣正的行業(yè)環(huán)境。

突出“口碑好”，展現(xiàn)時代新作為。堅持把群眾評價作為衡量工作成效的重要標尺，推動衛(wèi)生健康服務提質提效，積極構建新區(qū)“十五分鐘”醫(yī)療服務圈，針對群眾易得易患的常見病、多發(fā)病，結合開展公共衛(wèi)生服務，主動深入社區(qū)及群眾家中，開展病史詢問、體格檢查、診斷治療，實行夜間門（急）診和基本醫(yī)療延時服務，暢通綠色轉診通道，最大限度方便群眾就醫(yī)；實施“傳幫帶”計劃，依托延大附院等三甲醫(yī)院對口幫扶，加大醫(yī)務人員業(yè)務培訓力度，醫(yī)務人員業(yè)務能力和服務水平全面提升，讓群眾家門口的社區(qū)“小醫(yī)院”有更多三甲“大專家”；注重提升群眾滿意度，實施患者回訪制度，實時收集和解決患者和家屬意見建議22條，中心醫(yī)療服務好、治療效果好、費用還小，成為了新區(qū)群眾就近看病就醫(yī)的實際體驗和良好口碑，讓他們感受和獲得了實實在在的基層醫(yī)改紅利。（供稿：寶塔區(qū)新城街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心）

責編：劉朋濤

編輯：劉凡