長武縣巨家鎮(zhèn)按照縣委“三聯(lián)共治”基層社會治理現(xiàn)代化工作要求,根據(jù)網(wǎng)格員“四必須、三及時”工作職責(zé),鎮(zhèn)社會治安綜合治理中心建立“日調(diào)度、周例會、月培訓(xùn)、月檢查”的工作機(jī)制,組織全鎮(zhèn)15名網(wǎng)格員扎實工作、認(rèn)真履職,促進(jìn)社會治理網(wǎng)格化管理工作高效落實。
為樹立先進(jìn),引導(dǎo)全鎮(zhèn)網(wǎng)格員學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo),努力打造一支能吃苦、善奉獻(xiàn)、敢擔(dān)當(dāng)?shù)木W(wǎng)格化服務(wù)管理隊伍?,F(xiàn)對常家村常歲東、西王村常秀娥2名網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡予以刊發(fā)宣傳,讓我們一起為先進(jìn)點贊,向榜樣學(xué)習(xí)!
卷尺量盡歲月痕? 金鑰解開百家結(jié)——常家村常歲東
早春二月的晨霧還未散盡,常家村便民服務(wù)中心就傳來急促的腳步聲。村民老王攥著發(fā)黃的協(xié)議書沖進(jìn)調(diào)解室,脖頸漲得通紅:“常網(wǎng)格員,這事兒您得給評評理!”正在整理民情臺賬的常歲東立即起身,遞過溫?zé)岬陌组_水:“王叔別急,坐下慢慢說”。
這場延續(xù)二十三載的宅基地糾紛,始于世紀(jì)之初的特殊約定。2002年,村民老李將名下宅院部分地塊作價萬元轉(zhuǎn)讓給老王。二十年間,老王建房時悄然超出約定界址,又長期無償使用鄰接土地。如今隨著新農(nóng)村建設(shè)推進(jìn),土地確權(quán)迫在眉睫,兩位古稀老人因歷史遺留問題各執(zhí)一詞,積怨日深。
常歲東深知“調(diào)解重在攻心”。他先頂著料峭春寒三度登門,在老李家聽完了兩代人關(guān)于這片土地的集體記憶;又陪老王在宅基地旁的老槐樹下反復(fù)比照圖紙,用卷尺丈量出歲月的褶皺。當(dāng)泛黃的協(xié)議書與GPS定位數(shù)據(jù)產(chǎn)生厘米級誤差時,這位“調(diào)解專家”創(chuàng)新采用“情感補(bǔ)償+政策補(bǔ)位”雙軌制,既算清二十載無償使用的經(jīng)濟(jì)賬,更細(xì)數(shù)鄰里互助的溫情賬。
當(dāng)兩位老人顫抖著手在補(bǔ)充協(xié)議按下紅指印時,陽光恰好穿過,為協(xié)議書鍍上金邊。
“鄉(xiāng)親們的安心,就是鄉(xiāng)村振興的根基?!背q東感慨道。自創(chuàng)“五心調(diào)解法”(耐心聽、細(xì)心查、公心斷、巧心勸、暖心訪)的他,總能把法理情揉成解開千千結(jié)的金鑰匙。
春風(fēng)又綠古村落,宅基新界繪和諧。這場橫跨廿載的糾紛化解,不僅續(xù)寫了“六尺巷”的現(xiàn)代篇章,更見證了基層治理中”情理法”交融的智慧光芒。常歲東的調(diào)解筆記扉頁上,“將心比心”四個大字墨跡猶新——這或許正是新時代“楓橋經(jīng)驗”在田間地頭最美的注腳。
深耕阡陌織密網(wǎng)? 情系桑梓暖民心——西王村常秀娥
在西王村的阡陌巷尾,總能看到常秀娥忙碌的身影。這位70后網(wǎng)格員用腳步丈量責(zé)任,以真心聯(lián)通民情,將服務(wù)觸角延伸至全村362戶家庭的田間炕頭。她的網(wǎng)格日志里記載著每戶村民的“民生密碼”:留守老人張大爺每周需要代購慢性病藥物,養(yǎng)殖戶李大哥家的飼料運輸通道亟待硬化,村東頭澇池護(hù)欄需要加固……三年來累計行走5000余公里,把網(wǎng)格打造成了民情直通的“傳感器”。
清晨踏露巡查生產(chǎn)路設(shè)施,深夜冒雨轉(zhuǎn)移地質(zhì)災(zāi)害點群眾,晌午頂著烈日調(diào)解土地糾紛,這些構(gòu)成了常秀娥的工作日常。她的電動車儲物箱里常備著三樣“法寶”:政策宣傳冊、急救醫(yī)藥包、民情記錄本。當(dāng)五保戶王阿婆家的屋頂漏雨,她連夜協(xié)調(diào)施工隊;發(fā)現(xiàn)留守兒童小芳出現(xiàn)厭學(xué)情緒,她連續(xù)兩周上門做思想工作。村民們說:“秀娥比自家人還上心,有事找秀娥準(zhǔn)沒錯”。
“最讓我欣慰的是村民從試探性的求助到真心實意的信賴。張大媽會特意送來手作韭菜盒子,李大爺雨天執(zhí)意為我撐傘,這些溫暖的瞬間讓我深刻體會到:網(wǎng)格治理不是冰冷的數(shù)字管理,而是心與心的雙向奔赴。我堅信,每一份細(xì)致入微的付出,都在編織著基層治理的幸福圖景?!背P愣疬@樣說道。(供稿:長武縣巨家鎮(zhèn))
責(zé)編:劉朋濤
編輯:汪洋