醫(yī)院作為守護群眾健康的重要堡壘，承擔(dān)著關(guān)愛老年健康、提升老年人生活質(zhì)量的重要使命，近年來，鳳縣醫(yī)院采取一系列措施不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足老年患者多元化健康需求，構(gòu)筑起關(guān)愛老年健康的堅實防線。

組建專門科室，提供專業(yè)診療

為滿足老年患者需求，醫(yī)院成立了老年醫(yī)學(xué)科，主要針對老年人尤其是65歲以上老年人常見的心腦血管、呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)等疾病的治療、預(yù)防和康復(fù)，為他們提供安全、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。同時，老年醫(yī)學(xué)科還注重健康教育，通過講座、宣傳冊等形式，向老年患者及其家屬普及健康知識，提高他們的健康素養(yǎng)和自我管理能力。

完善服務(wù)設(shè)施，營造溫馨環(huán)境

醫(yī)院作為老年患者接受診療的主要場所，其環(huán)境對老年患者的身心健康具有重要影響。為此，醫(yī)院從基礎(chǔ)設(shè)施和便捷就醫(yī)上下功夫，在門診和住院病區(qū)出入口設(shè)置老年人專用通道，提供輪椅和陪診服務(wù)，各病區(qū)衛(wèi)生間配備老年人專用馬桶、扶手等，在門診大廳加裝更為醒目便捷安全的垂直電梯，方便老年患者就。設(shè)立“紅馬甲志愿服務(wù)臺”，放置自助電子血壓儀、自助體重稱等設(shè)備，志愿者幫助老年患者完成預(yù)約掛號、繳費取報告、打發(fā)票等一系列流程。收費、抽血、CT等窗口推出老人自動優(yōu)先服務(wù)，多方面、多角度為老年患者提供一個溫馨、舒適、安全的診療環(huán)境。

關(guān)注老人需求? ?開展上門服務(wù)

通過家庭醫(yī)生簽約、護理到家等形式，為有需要的老年人開展上門診療、康復(fù)訓(xùn)練、健康宣教、政策解讀、心理關(guān)懷、保健指導(dǎo)等個性服務(wù)，為老年人提供連續(xù)、綜合、全方位的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)，增強老年人自我保健意識和防病治病能力。同時，鳳縣醫(yī)院定期組織醫(yī)、護、黨員志愿者深入到鎮(zhèn)村、社區(qū)，為老年人進行健康檢查，提供有針對性的醫(yī)療服務(wù)及合理的膳食、運動建議，使老人們養(yǎng)成健康好習(xí)慣，做到有病早治、無病早防，讓老年人享受到免費的健康檢查和咨詢服務(wù)，為老年人送溫暖、解難題、辦好事。

加強醫(yī)護培訓(xùn)，提升服務(wù)能力

醫(yī)護人員作為醫(yī)院關(guān)愛老年健康的主力軍，其專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力直接影響著老年患者的就醫(yī)體驗和治療效果。醫(yī)院不斷加強對醫(yī)護人員的培訓(xùn)和教育，組織醫(yī)護人員參加老年醫(yī)學(xué)相關(guān)培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)老年患者的生理、心理特點以及常見疾病的診療方法。通過系統(tǒng)培訓(xùn)，醫(yī)護人員掌握了更多針對老年疾病的診療技術(shù)和護理方法，從而以更加細(xì)致耐心和專業(yè)的態(tài)度，為老年人提供更加貼心、周到的醫(yī)療服務(wù)。

安享幸福美滿的晚年，是每位老年人的期盼，也是每個家庭的關(guān)切。鳳縣醫(yī)院將推出“老有所醫(yī)”更多的服務(wù)舉措，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平，進一步提升新效能，創(chuàng)新新模式，激活新動力，把尊老、愛老、助老、敬老的美德體現(xiàn)在各項醫(yī)療服務(wù)工作中，更好滿足老年人健康需求，提高老年患者生活質(zhì)量和幸福指數(shù)，讓老年人的晚年生活更加幸福美好。（史? ?妮）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：劉凡