為全面提升全省中醫(yī)護(hù)理、消毒供應(yīng)質(zhì)量管理水平，推動(dòng)中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化和系統(tǒng)化發(fā)展，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，10月15日，西安市中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部主任調(diào)研組組長趙靜，攜西安市中醫(yī)醫(yī)院針灸推拿康復(fù)科護(hù)士長劉曉榮、肛腸病醫(yī)院二病區(qū)護(hù)士長、西安市中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量控制中心秘書史麗莉、西安市中醫(yī)醫(yī)院陜西省護(hù)理學(xué)會(huì)消毒供應(yīng)質(zhì)量控制委員會(huì)副主任委員焦群、西安市中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部干事調(diào)研組專家兼秘書范素勤一行前往藍(lán)田縣中醫(yī)醫(yī)院，開展中醫(yī)護(hù)理及消毒供應(yīng)質(zhì)量指導(dǎo)幫扶工作。醫(yī)院主管副院長、護(hù)理部及相關(guān)科室護(hù)士長全程參與調(diào)研活動(dòng)。本次活動(dòng)分四個(gè)部分進(jìn)行。
第一部分 座談交流 明確方向
座談會(huì)上，藍(lán)田縣中醫(yī)醫(yī)院段向鵬副院長對(duì)趙靜主任一行的蒞臨指導(dǎo)表示歡迎，趙靜主任就市中醫(yī)醫(yī)院與會(huì)專家進(jìn)行介紹。護(hù)理部主任李娜圍繞護(hù)理人力資源、中醫(yī)護(hù)理、護(hù)理管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理及消毒供應(yīng)室的情況向與會(huì)專家做以詳細(xì)匯報(bào)，并就當(dāng)前護(hù)理工作開展面臨的實(shí)際問題及下一步工作計(jì)劃進(jìn)行了溝通交流。趙靜主任結(jié)合省中醫(yī)護(hù)理質(zhì)控中心工作部署，介紹此次幫扶的核心內(nèi)容及具體要求，為后續(xù)工作明確方向。
第二部分 專題培訓(xùn) 業(yè)務(wù)提升
針對(duì)護(hù)理部的需求，專家組為醫(yī)院護(hù)理同仁帶來了大家關(guān)注的中醫(yī)技術(shù)–《李氏砭法之虎符銅砭療法》，劉曉榮護(hù)士長深入淺出地從刮痧療法的概述、李氏砭法思維與理法、虎符銅砭刮痧技法要點(diǎn)、虎符銅砭刮痧臨床應(yīng)用四個(gè)方面進(jìn)行詮釋，兼具實(shí)用性和可操作性，大家紛紛表示收獲頗豐。
第三部分 現(xiàn)場查看 強(qiáng)化實(shí)效
培訓(xùn)結(jié)束后，專家組依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》，對(duì)護(hù)理管理體系、安全風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)急處置機(jī)制、醫(yī)療文件書寫、護(hù)理核心制度等工作落實(shí)進(jìn)行逐項(xiàng)指導(dǎo)幫扶。專家組分三組同時(shí)進(jìn)行，一組深入腦病科、外科病區(qū)進(jìn)行查看；一組深入消毒供應(yīng)室進(jìn)行指導(dǎo)；一組現(xiàn)場查閱護(hù)理部管理資料，并到急診科進(jìn)行現(xiàn)場幫扶。各位專家結(jié)合醫(yī)院科室實(shí)地情況對(duì)科室布局與工作流程提出了具體優(yōu)化建議，直擊問題，旨在幫助醫(yī)院護(hù)理工作理清工作思路，提升服務(wù)質(zhì)量。
第四部分 集中反饋 持續(xù)改進(jìn)
通過實(shí)地查看，對(duì)癥下藥。在會(huì)議室各組專家分別就自己檢查的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)反饋，并提出中肯的建議及意見。調(diào)研組組長、西安市中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部主任趙靜進(jìn)行匯總發(fā)言，她表示：要加強(qiáng)護(hù)理核心制度的落實(shí)；要加強(qiáng)培訓(xùn)力度；要扛起責(zé)任，任重道遠(yuǎn)。該院主管領(lǐng)導(dǎo)表示問題悉數(shù)接受，按照清單逐項(xiàng)落實(shí)整改，新院搬遷在即，感謝專家組的指導(dǎo)幫扶與精準(zhǔn)辨病，期待后期常來院指導(dǎo)工作。
此次省級(jí)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)控專家下沉基層，不僅帶來了先進(jìn)的管理理念和技術(shù)支持，更為縣域中醫(yī)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展注入了新動(dòng)能。藍(lán)田縣中醫(yī)醫(yī)院將以此次指導(dǎo)為契機(jī)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，推動(dòng)中醫(yī)護(hù)理與消毒供應(yīng)工作再上新臺(tái)階，切實(shí)為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的中醫(yī)藥健康服務(wù)。（供稿：藍(lán)田縣中醫(yī)醫(yī)院）
責(zé)編：杜鵬飛
編輯：雷利
