為進(jìn)一步提升基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和群眾獲得感，今年以來(lái)，寧陜縣衛(wèi)健醫(yī)保局以“嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)舉措、硬約束”推動(dòng)基本公衛(wèi)項(xiàng)目由“全覆蓋”向“高質(zhì)量”轉(zhuǎn)型升級(jí)。

基本公衛(wèi)項(xiàng)目考核以構(gòu)建“日常監(jiān)測(cè)+季度督導(dǎo)+年度考核”三位一體評(píng)價(jià)體系。在考核標(biāo)準(zhǔn)上，突出“三個(gè)聚焦”：一是聚焦服務(wù)真實(shí)性，通過(guò)隨機(jī)抽取居民檔案、電話回訪核實(shí)服務(wù)記錄，杜絕“紙上服務(wù)”“數(shù)字造假”；二是聚焦群眾滿意度，將居民對(duì)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)效果的評(píng)價(jià)納入核心指標(biāo)，權(quán)重占比提升；三是聚焦問(wèn)題整改，建立“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—反饋通報(bào)—限期整改—回頭看”閉環(huán)機(jī)制，對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)整改通知書(shū)，明確整改時(shí)限與責(zé)任到人。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)通過(guò)深化考核，各鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公衛(wèi)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量有所提升，以每季度考核為契機(jī)，將考核結(jié)果與項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)撥付、單位評(píng)優(yōu)、個(gè)人績(jī)效直接掛鉤，對(duì)考核優(yōu)秀的單位給予經(jīng)費(fèi)傾斜，對(duì)排名靠后的進(jìn)行約談問(wèn)責(zé)。同時(shí)，針對(duì)考核存在的共性問(wèn)題，開(kāi)展基層醫(yī)務(wù)人員專項(xiàng)培訓(xùn)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，真正讓基本公共衛(wèi)生服務(wù)“沉下去”，讓群眾健康保障“實(shí)起來(lái)”。（楊亞麗）

責(zé)編：張穎

編輯：時(shí)雨