“現(xiàn)在，我們進(jìn)入交流互動環(huán)節(jié)，請大家就日常社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦中遇到的問題進(jìn)行探討交流。參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險，到齡后養(yǎng)老金待遇如何計算呢？城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險繳費時間長有什么好處呢？‘一村一大學(xué)生’具體聘用該如何操作呢？”這是紫陽縣蒿坪鎮(zhèn)社保站信息員例會現(xiàn)場回放。

為持續(xù)深化“干部作風(fēng)能力提升年”活動，貫徹落實全縣人力資源和社會保障工作暨黨風(fēng)廉政工作會議精神，紫陽縣蒿坪鎮(zhèn)精心培育“人社小講堂.大家都來講”社保服務(wù)品牌，不斷提升社保經(jīng)辦人員政策掌握及服務(wù)水平，助推社會保障惠民政策深入民心，在全鎮(zhèn)上下形成社保工作全員參與濃厚氛圍。

找準(zhǔn)癥結(jié)補(bǔ)短板。社會保障政策涵蓋養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、技能培訓(xùn)、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系等，可謂是政策多，且攸關(guān)群眾切身利益，鎮(zhèn)村干部對政策掌握程度直接影響群眾受益與否。但鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作頭緒多，導(dǎo)致鎮(zhèn)村干部對社會保障政策掌握情況不一，特別是村（社區(qū)）從事社保工作的社保信息員，因?qū)W歷、年齡、認(rèn)知程度不同，對政策掌握、常規(guī)報表質(zhì)量也是參差不齊，加之人員流動大等不利因素影響，不能滿足群眾對社會保障政策的知曉度、可及性期待。用好用活基層人社工作抓手，提升鎮(zhèn)村社保經(jīng)辦人員政策水平迫在眉睫，蒿坪鎮(zhèn)社保站“人社小講堂”應(yīng)運而生。

精準(zhǔn)發(fā)力促提升。“人社小講堂”怎么講？蒿坪鎮(zhèn)社保站堅持以問題為導(dǎo)向，以提升重點工作質(zhì)效為目標(biāo)，通過辦公室干部集思廣益，聽取部分村（社區(qū)）社保信息員意見建議等方式，由鎮(zhèn)社保站干部根據(jù)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)，日常經(jīng)辦過程中梳理總結(jié)的各村（社區(qū)）共性問題、個性問題等，精心準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容，確保講解政策深入淺出，參訓(xùn)人員能聽懂、對推進(jìn)工作有幫助。同時，為持續(xù)提升鎮(zhèn)村社保干部整體業(yè)務(wù)水平，適時選取部分村（社區(qū)）信息員為主講人，創(chuàng)新推選著講、邀請講、主動講等舉措，倒逼相關(guān)人員主動學(xué)習(xí)政策、鉆研政策，進(jìn)而成為行家里手，形成社保政策同題共答好局面。

鞏固成果揚(yáng)優(yōu)勢。“鎮(zhèn)社保站開展的‘人社小講堂’非常好，作為社保新人，從中收獲頗多。在日常業(yè)務(wù)經(jīng)辦中，對有些政策理解不透徹，給群眾宣傳時候底氣不足，工作質(zhì)效也一般，通過這幾期的培訓(xùn)，我干工作的思路更清了，給群眾解釋政策也理直氣壯了，現(xiàn)在群眾表達(dá)更多的是信任了，我還給辦公室的同事們普及社保政策咧?！彪p星社區(qū)社保信息員黃竹竹如是說?！?024年，蒿坪鎮(zhèn)社保站將持續(xù)創(chuàng)新工作方式方法，鞏固“人社小講堂”工作成果，助推全鎮(zhèn)社會保障工作再上新臺階?！辨?zhèn)社保站干部陳慧對筆者說。

目前，紫陽縣蒿坪鎮(zhèn)社保站圍繞紫陽縣城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險實施細(xì)則、紫陽縣養(yǎng)老失業(yè)工傷保險經(jīng)辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度、修腳足浴產(chǎn)業(yè)鏈、農(nóng)村勞動力務(wù)工信息采集、紫陽縣重特大疾病醫(yī)療救助工作實施細(xì)則等重點業(yè)務(wù)，高質(zhì)量開展“人社小講堂”培訓(xùn)4期。同時，社保站干部還主動加入16個村（社區(qū)）微信群，宣傳社會保障政策和人社工作動態(tài)，傳遞人社好聲音，及時解答群眾社保政策疑問，讓社保服務(wù)真正走進(jìn)千家萬戶。（供稿：紫陽縣蒿坪鎮(zhèn)）

責(zé)編：劉萌

編輯：劉凡