近年來(lái)，石泉縣人社局充分發(fā)揮協(xié)商調(diào)解在矛盾糾紛預(yù)防化解和訴源治理中的基礎(chǔ)性作用，進(jìn)一步強(qiáng)化部門(mén)協(xié)同合作，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)調(diào)解銜接聯(lián)動(dòng)，全面提升“抓前端、治未病”能力，服務(wù)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。遵循“預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”的工作方針，秉承“快立、快審、快結(jié)”的工作原則，突出三大重點(diǎn)，奏響和諧勞動(dòng)關(guān)系“最強(qiáng)音”。

以“一站式”為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化

成立集多元調(diào)解、工會(huì)維權(quán)、法律援助等多項(xiàng)功能于一體的一站式多元調(diào)解中心，制定《石泉縣推進(jìn)基層勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)行動(dòng)實(shí)施方案》，進(jìn)一步暢通預(yù)防、調(diào)解、仲裁、執(zhí)行銜接協(xié)作機(jī)制，形成多方共同參與、相互銜接的多元化調(diào)解格局。及時(shí)、便捷、高效地為當(dāng)事人提供法律政策咨詢(xún)、仲裁調(diào)解、司法援助等服務(wù)，“一站式”調(diào)解解決當(dāng)事人全部訴求，積極探索打造“人社牽頭、部門(mén)協(xié)同、齊抓共管”的工作格局。為企業(yè)和勞動(dòng)者提供多元化服務(wù)保障，不斷擴(kuò)大勞動(dòng)法規(guī)政策推廣輻射面和影響力。

以“進(jìn)園區(qū)”為落腳點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)調(diào)解特色化

依托全省“人社工作進(jìn)園區(qū)”活動(dòng)，結(jié)合人社各項(xiàng)職能，聚焦園區(qū)特色，成立由社保、就業(yè)、勞動(dòng)監(jiān)察、仲裁等業(yè)務(wù)干部組成的小分隊(duì)，深入園區(qū)動(dòng)態(tài)把握勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行情況。通過(guò)“法理＋情理”有機(jī)融合，對(duì)職工、企業(yè)雙方“面對(duì)面”“背靠背”精細(xì)化調(diào)解，促成矛盾在理解和包容中得到化解，用活“特色調(diào)解”增強(qiáng)治理效能，結(jié)合“勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解＋仲裁審查＋司法確認(rèn)＋就業(yè)幫扶”鞏固調(diào)解成果。

以“多平臺(tái)”為關(guān)鍵點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)調(diào)解智能化

持續(xù)推行“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”工作方式，全面打通數(shù)據(jù)壁壘，推進(jìn)訴訟和非訴訟糾紛化解平臺(tái)之間的集成融合，實(shí)現(xiàn)信息互通、數(shù)據(jù)共享、資源整合，促進(jìn)勞動(dòng)糾紛線上“一站式”預(yù)警、研判、流轉(zhuǎn)、化解。充分利用“全國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解平臺(tái)”“人民法院調(diào)解平臺(tái)”和“陜西省調(diào)解仲裁信息管理系統(tǒng)”等線上方式，搭建“縣＋鄉(xiāng)鎮(zhèn)＋工業(yè)園區(qū)（企業(yè)）”三級(jí)勞動(dòng)關(guān)系保障網(wǎng)格管理體系，建成“信息準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)齊全、實(shí)時(shí)監(jiān)控”的勞動(dòng)保障網(wǎng)格監(jiān)管體系，賦能勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解提質(zhì)增效。

下一步，石泉縣人社局將以縣委十六屆八次全會(huì)為契機(jī)，積極貫徹落實(shí)縣委全會(huì)精神，持續(xù)深化調(diào)解仲裁制度改革，發(fā)揮典型引路、先行先試作用，充分調(diào)動(dòng)一切積極因素、一切發(fā)展要素、一切保障措施，切實(shí)維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益，為創(chuàng)建縣域和諧勞動(dòng)關(guān)系和優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境添磚加瓦，為譜寫(xiě)高質(zhì)量建設(shè)美好石泉嶄新篇章貢獻(xiàn)人社力量。(供稿：石泉縣人社局)

責(zé)編：張穎

編輯：劉凡