自2025年1月1日開始，眉縣常興鎮(zhèn)馬家社區(qū)按照縣民政局安排，積極開展高齡老人生活保健補貼年度審核工作，秉持著“關愛老人，服務至上”的理念，用心為社區(qū)高齡老人提供貼心服務。如今，這項工作已圓滿完成，為社區(qū)長者的晚年生活保障筑牢了堅實的基礎。

未雨綢繆，精心籌備。早在年審工作開展前，馬家社區(qū)就召開了專項工作會議。工作人員們對轄區(qū)內(nèi)高齡老人的數(shù)量、居住分布等信息進行了細致梳理，制定了詳細的工作計劃。

線上線下，雙管齊下。在實際年審辦理過程中，社區(qū)充分考慮到老人的不同需求，采用線上線下相結(jié)合的方式。線上，為了讓每一位老人都知曉年審事宜，社區(qū)利用多種宣傳渠道。通過社區(qū)官方公眾號發(fā)布圖文并茂的年審指南推文，在社區(qū)微信群里積極轉(zhuǎn)發(fā)，還安排專人在群內(nèi)解答居民疑問，確保宣傳無死角。線下，在社區(qū)服務中心設立了年審辦理點，辦理點設置了明顯的指示標識。工作人員熱情接待每一位前來辦理的老人，耐心審核資料，對于材料不全的老人，一次性告知所需補充的材料，避免老人來回跑。

暖心上門，精準服務。對于行動不便、無法前往社區(qū)辦理的高齡老人，社區(qū)安排了貼心的上門服務。工作人員分組行動，攜帶專業(yè)設備，按照提前規(guī)劃好的路線，挨家挨戶上門為老人進行年審認證。每到一戶，工作人員都先耐心地與老人拉家常，詢問他們的身體狀況和生活需求，再認真細致地完成認證工作。對于一些聽力、視力不好的老人，工作人員會放慢語速，加大音量，用通俗易懂的語言解釋操作流程，確保老人順利完成年審。

此次馬家社區(qū)高齡年審工作的圓滿完成，不僅保障了高齡老人的切身利益，也進一步增強了社區(qū)的凝聚力和居民的歸屬感。未來，眉縣常興鎮(zhèn)馬家社區(qū)將繼續(xù)把關愛老人的工作做深做實，為構(gòu)建和諧美好的社區(qū)環(huán)境而不懈努力。（供稿：眉縣民政局）

責編：楊拴明

編輯：雷利