2月20日凌晨，渭南市救助管理站救助了一名因發(fā)生家庭矛盾而離家出走的女性。

王某（化名）今年47歲，2月20日23時(shí)左右，王某與丈夫因家庭瑣事發(fā)生口角，產(chǎn)生矛盾，慪氣離家出走。出走后在街上感到無(wú)助的她，次日凌晨，前往渭南市救助管理站求助。

渭南市救助管理站第一時(shí)間安排社工及時(shí)與她溝通，安撫其不安情緒。社工深入了解，安撫其情緒，為她分析家庭關(guān)系的重要性。2月21日8：30，社工通過(guò)電話聯(lián)系到王某的丈夫，請(qǐng)其前往渭南市救助管理站進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解開(kāi)始前，社工首先對(duì)雙方分別進(jìn)行談話，了解各自的想法和需求。隨后，安排了一次夫妻共同參與的協(xié)商調(diào)解。在社工的調(diào)解下，雙方簽訂保證書(shū)，夫妻雙方關(guān)系逐漸緩和，表示將盡力維系好自己的家庭。雙方對(duì)渭南市救助管理站幫助他們調(diào)解夫妻關(guān)系和家庭矛盾表示感謝。隨后，社工為王某辦理了離站手續(xù)。

渭南市救助管理站救助管理科科長(zhǎng)王渭峰表示，渭南市救助管理站不僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的臨時(shí)居住場(chǎng)所，還設(shè)置有母嬰室、宣泄室、家庭關(guān)系調(diào)解室、臨時(shí)庇護(hù)室、醫(yī)務(wù)室。臨時(shí)遇困人員入住后，首先對(duì)求助對(duì)象進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，了解其求助原因及需求，通過(guò)有針對(duì)性地提供健康監(jiān)測(cè)、醫(yī)療救治、應(yīng)急救助、社會(huì)調(diào)查、臨時(shí)庇護(hù)、法律援助、健康監(jiān)測(cè)、心理疏導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)等多元化救助服務(wù)，幫助受助者盡快回歸家庭，與家人團(tuán)圓。

渭南市救助管理站呼吁廣大市民朋友，若發(fā)現(xiàn)臨時(shí)遇困人員，在其自愿的情況下，可指引其前往市救助管理站；或撥打110報(bào)警和救助服務(wù)熱線電話。市救助管理站可為符合條件的求助人員提供可口的飯菜、干凈舒適的居住環(huán)境、應(yīng)季衣服、乘車憑證、必要的醫(yī)療救治等臨時(shí)救助，并可幫助其與親屬或者所在單位聯(lián)系，護(hù)送“老、弱、病、殘”和未成年人等特殊困難人員返鄉(xiāng)。（供稿：渭南市救助管理站 王西軍）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：劉凡