“之前聽(tīng)說(shuō)辦理審批業(yè)務(wù)不僅手續(xù)繁雜，還要帶著一大摞資料到各部門(mén)多頭來(lái)回跑，沒(méi)想到現(xiàn)在一上午就全部搞定，方便得很！”前來(lái)辦理住房租賃補(bǔ)貼的王女士說(shuō)。近日，吳堡縣2025年度住房租賃補(bǔ)貼進(jìn)入年審階段，縣政務(wù)服務(wù)中心市場(chǎng)準(zhǔn)入組窗口迎來(lái)了業(yè)務(wù)辦理小高峰，群眾紛紛前來(lái)咨詢(xún)和辦理業(yè)務(wù)。

針對(duì)業(yè)務(wù)高峰期，吳堡縣行政審批服務(wù)局對(duì)窗口服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化。一方面，通過(guò)抽調(diào)幫辦代辦后臺(tái)工作人員至業(yè)務(wù)窗口幫助辦理企業(yè)證明查詢(xún)業(yè)務(wù)，并動(dòng)態(tài)增設(shè)臨時(shí)辦證窗口，有效提升窗口接待能力。另一方面，對(duì)現(xiàn)有服務(wù)流程進(jìn)行全面梳理和優(yōu)化，合并相似環(huán)節(jié)、取消冗余手續(xù)、簡(jiǎn)化辦理程序，同步采取業(yè)務(wù)窗口分類(lèi)和辦事群眾分流等方式，減少群眾等候時(shí)間，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)管理的動(dòng)態(tài)化、高效化。

“這一系列舉措最大程度滿(mǎn)足了群眾的辦理需求，也贏得了他們的認(rèn)可?！眳潜たh行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“今后，他們將不斷推動(dòng)政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新，力求實(shí)現(xiàn)辦事方式多樣化、流程最簡(jiǎn)化、材料最少化、成本最低化，全力打造利企便民的全新政務(wù)服務(wù)模式?！保▉?lái)源：吳堡新聞）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：李靜