今年以來，安塞區(qū)真武洞街道城西社區(qū)黨總支創(chuàng)新推行”支部建在網(wǎng)格上，服務(wù)群眾零距離”工作理念，通過機(jī)制創(chuàng)新、服務(wù)升級，打造出具有示范意義的社區(qū)治理新模式，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，筑牢小區(qū)治理的紅色基石。

紅色引擎強(qiáng)根基，黨建引領(lǐng)凝聚治理合力。通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、利用網(wǎng)格微信群分享信息、走訪入戶以及舉辦座談會等多種形式，廣泛開展宣傳教育活動，進(jìn)一步傳播了黨的聲音，還增進(jìn)了居民對黨的了解和認(rèn)同。同時，以傳統(tǒng)節(jié)日為載體，依托各類組織，大力開展學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、黨的方針政策以及科學(xué)、法律知識教育。今年以來，全面組織志愿服務(wù)活動，共開展義診6次，問診500余人，義務(wù)理發(fā)50余人，電信反詐宣傳3次，普法宣傳4次，消防安全宣傳及排查4次。這些舉措有效促進(jìn)了居民增長見識、豐富頭腦、提升素質(zhì)，為構(gòu)建和諧小區(qū)、美麗小區(qū)奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。

楓橋經(jīng)驗新實踐，多元共治激發(fā)自治活力。網(wǎng)格黨支部創(chuàng)新性地采用樓棟議事會的五步工作法，推動小區(qū)形成民事民提、民事民議、民事民決、民事民辦、民事民評的居民自治機(jī)制。例如，小區(qū)曾出現(xiàn)廣場舞噪音擾民、地下車庫開放以及面皮廠噪聲大等問題，黨員和網(wǎng)格員充分發(fā)揮模范帶頭作用，與物業(yè)工作人員一起主動上門調(diào)解化解。這種矛盾糾紛就地解決的方式，不僅避免了問題的擴(kuò)大化，還增強(qiáng)了居民之間的相互理解和信任，形成了人人參與、人人盡責(zé)、人人共享的小區(qū)治理新格局。全面落實困難救助動態(tài)管理機(jī)制,幫助有困難的居民申請臨時救助，走訪慰問困難群體 8戶，切實將黨的溫暖送到困難群眾的心坎上。全面開展全程代辦服務(wù)，“紅色代辦員”為孤寡老人代繳醫(yī)療水電等費用40 余人次，為行動不便的老人上門進(jìn)行養(yǎng)老保險的認(rèn)證20余人次。

志愿服務(wù)新生態(tài)，精準(zhǔn)銜接提升服務(wù)效能。網(wǎng)格黨支部組建了張思德志愿服務(wù)隊、小區(qū)治安巡邏隊和環(huán)境衛(wèi)生工作隊，將黨建工作與小區(qū)治理需求有機(jī)結(jié)合，創(chuàng)新管理模式。社區(qū)黨組織已組織“張思德文明服務(wù)+”系列活動42次，提供便民服務(wù)73人次，開展治安巡邏20次、發(fā)現(xiàn)盜竊案件1件，組織反詐宣傳4次、受訓(xùn)群眾1200余人，開展環(huán)境保潔12次、清理垃圾40余噸，入戶走訪排查2次、發(fā)放宣傳資料2200余份，慰問困難家庭10次、送去慰問品120余件，舉辦文娛活動4次、受益群眾1500人次。這些活動不僅提升了小區(qū)的治理水平，還增強(qiáng)了居民的幸福感和歸屬感。

“四個三”工作法，機(jī)制創(chuàng)新保障治理長效。網(wǎng)格黨支部推出了“四個三”模式服務(wù)群眾。一是“三定管理機(jī)制”。黨員網(wǎng)格員每月定時走訪居民，每季度定向進(jìn)行黨員培訓(xùn)，每半年對黨員、網(wǎng)格員以及物業(yè)進(jìn)行定量考評。二是“三聯(lián)協(xié)同體系”。組織聯(lián)建，整合各類工作網(wǎng)格構(gòu)建“一張網(wǎng)”；服務(wù)聯(lián)動，20個報到單位中有9個單位聯(lián)系網(wǎng)格黨支部，包聯(lián)困難及特殊家庭17戶；難題聯(lián)解，通過“耕耘者”APP隨時上傳問題訴求，引導(dǎo)居民開展鄰里議事、鄰里調(diào)解。三是“三到響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)”。居民有需求必到，家庭有糾紛必到，重大突發(fā)事件必到。四是“三心服務(wù)準(zhǔn)則”。服務(wù)居民要暖心，政策講解有耐心，矛盾調(diào)解要同心。這些措施確保了“人在格中走，事在格中辦”成為常態(tài)，讓居民切實感受到黨組織的溫暖和關(guān)懷。（供稿：安塞區(qū)真武洞街道城西社區(qū)）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：李靜