近日，榆陽區(qū)人事信息中心為進一步提升民生社?？〝?shù)字服務能力，持續(xù)深入全區(qū)19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“暖心社?？?服務進基層”社保品牌志愿服務項目，成效顯著。

活動中，榆陽區(qū)人事信息中心工作人員攜帶最新的民生社保政策、操作指南及人社部社?？ㄎ春灠l(fā)數(shù)據(jù)清單，直接下沉至鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、便民服務中心及重點村居，采取“現(xiàn)場辦公+實地教學”模式，化身“輔導員”和“技術員”。一方面，現(xiàn)場演示宣傳電子社?？ㄉ觐I流程，手把手指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員和村干部熟練掌握操作技巧及常見問題處理方法；另一方面，就基層在社?？ㄆ占肮ぷ髦兴龅降亩曼c、難點問題，提供出切實可行的解決方案，如老年群體無智能手機無法申領電子社?？?、身份認證失敗等問題。

此次活動旨在讓群眾從“來回跑”轉為“指尖辦”，享受到便民、利民、惠民的生活體驗。“這次基層服務活動很貼心，不僅為我們解決了在申領電子社?？ㄟ^程中遇到的許多問題，而且激發(fā)了群眾辦理社?？ǖ姆e極性，切實提高社保卡科普率。”小紀汗鎮(zhèn)奔灘村村主任激動地說道。

榆陽區(qū)人事信息中心負責人表示，下一步該中心將堅持在“直達服務、便捷服務、高效服務、精細服務、暖心服務”上下功夫，繼續(xù)提供人性化精細服務，打造人社便民服務圈。同時，加大部門協(xié)同力度，組團式優(yōu)化服務供給，用更優(yōu)質、更高效、更便捷的服務傳遞人社聲音，詮釋人社力量，全力繪就民生幸福新畫卷。（供稿：榆陽區(qū)人事信息中心）

責編：劉朋濤

編輯：劉凡