一本本隨身攜帶的“民情臺(tái)賬記錄本”，不僅精準(zhǔn)記錄了居民的煩心事，更成為推動(dòng)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變、高效為民辦實(shí)事的“催化劑”。深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開展以來，漢濱區(qū)新城街道育才社區(qū)依托“網(wǎng)格化管理”，緊扣群眾急難愁盼，創(chuàng)新舉措、精準(zhǔn)發(fā)力，成功將一份份“問題清單”轉(zhuǎn)化為群眾可感可及的“幸福賬單”。
“有了這個(gè)扶手，出來進(jìn)去方便多了，再也不怕跌倒了！”“這個(gè)雨棚也安得好啊！電動(dòng)車淋不到雨，充電也更安全了?！笨粗顷P(guān)鎮(zhèn)家屬院的新變化，老人們的喜悅之情溢于言表。這些看得見、摸得著的改變，正是育才社區(qū)活用“民情臺(tái)賬記錄本”結(jié)出的碩果。
學(xué)習(xí)教育開展以來，育才社區(qū)積極發(fā)動(dòng)“雙報(bào)到”黨員、社區(qū)干部、網(wǎng)格員等力量深入戶院。網(wǎng)格員們?nèi)耸忠槐尽懊袂榕_(tái)賬記錄本”，大到基礎(chǔ)設(shè)施老化、安全隱患，小到鄰里糾紛、生活不便，居民反映的大小訴求、發(fā)現(xiàn)的各類問題，都被詳細(xì)登記在冊(cè)。社區(qū)定期梳理記錄本上的“問題清單”，科學(xué)研判，形成項(xiàng)目清單。在每季度召開的共駐共建聯(lián)合會(huì)上，各單位發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)、籌措解決。記錄本上清晰地標(biāo)注著問題來源、經(jīng)手人、辦理進(jìn)度，讓責(zé)任一目了然，有效杜絕了推諉扯皮。
“有了這本‘明白賬’，居民反映了啥問題、誰(shuí)在辦、辦到哪一步都清清楚楚。這不僅讓服務(wù)更精準(zhǔn)，更重要的是倒逼了作風(fēng)轉(zhuǎn)變，大家主動(dòng)靠前、積極作為的勁頭更足了！”育才社區(qū)書記陳治改深有感觸地說。
在社區(qū)的有力統(tǒng)籌和轄區(qū)共駐共建單位的通力協(xié)作下，一本本“民情臺(tái)賬記錄本”上的“問題清單”正加速轉(zhuǎn)化為群眾滿意的“幸福賬單”。截至目前，社區(qū)收集的33項(xiàng)民生需求中，已有30項(xiàng)被認(rèn)領(lǐng)，16項(xiàng)長(zhǎng)期困擾居民的“老大難”問題得到徹底解決。老舊家屬院悄然“升級(jí)”，新增了雨棚、安全扶手、修繕了踏步臺(tái)、修建了便民坡道；上門義診、理發(fā)及針對(duì)留守、獨(dú)居老人的常態(tài)化慰問有序開展；堵塞的化糞池疏通了，自來水和電戶表改造順利完成，居民生活更加舒心；文明交通勸導(dǎo)、義務(wù)衛(wèi)生清潔成為常態(tài)；非遺手工坊成立，舞蹈、書法等公益課程定期開設(shè)……件件實(shí)事辦到了群眾心坎上。
“民情臺(tái)賬記錄本”，承載著居民的殷切期盼，記錄著干部的扎實(shí)足跡，丈量著作風(fēng)的切實(shí)轉(zhuǎn)變，兌現(xiàn)著提升群眾獲得感的幸福承諾。群眾的操心事、煩心事、揪心事辦成了放心事、舒心事、順心事，為社區(qū)繪就了幸福生活新圖景。（肖瑩）
責(zé)編：杜鵬飛
編輯：時(shí)雨
