今年以來，白河縣卡子鎮(zhèn)深入貫徹落實“叫應(yīng)幫解”社會治理工作機制，結(jié)合“五個一”工作模式，聚焦群眾身邊的“關(guān)鍵小事”，解決了一批群眾“急難愁盼”問題，讓惠民舉措真正落地見效，切實提升了群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

緊盯“急難愁盼”，解決群眾“煩心事”。持續(xù)高溫天氣導(dǎo)致水源枯竭，吃水問題成為干部群眾心中的煩心事，面對這嚴(yán)峻的形勢，卡子鎮(zhèn)迅速啟動抗旱應(yīng)急預(yù)案，組織鎮(zhèn)村干部入戶大排查，逐村逐戶摸清飲水狀況。為徹底解決用水問題，鎮(zhèn)村上下聯(lián)動，一方面邀請專業(yè)人員進行勘測，成功尋找新水源3處，新建取水井4個，新增并延伸輸水管道1500米；另一方面組織管水員逐戶上門告知分時段供水，提前準(zhǔn)備好盛水容器，同時通過設(shè)立集中供水點，送水車，鎮(zhèn)村干部、志愿者、網(wǎng)格員人工送水等多種方式，有效緩解飲水問題，把民生實事辦到群眾心坎上。

辦好“關(guān)鍵小事”，解決群眾“憂心事”。隨著新能源車輛的普及，黎明小區(qū)電動摩托車日益增多，車輛隨意停放、“飛線充電”問題逐漸凸顯。為滿足社區(qū)居民電動車充電需求，從源頭上消除安全隱患，大橋社區(qū)駐村工作隊積極對接中國鐵塔股份有限公司安康分公司，勘察確定規(guī)劃電動摩托車充電設(shè)施安裝的數(shù)量和點位。目前在黎明小區(qū)新建60個充電設(shè)施，解決了群眾停車難、充電難等問題?！耙郧靶^(qū)樓道里面到處都是電動車，充電要從小區(qū)樓道拖出很長的線，安全隱患很大?，F(xiàn)在好了，不僅充電方便了，安全也得到了保障，真是解決了一個大麻煩！”尹華燕說。

聚焦“民生實事”，解決群眾“關(guān)心事”?！敖袘?yīng)幫解”熱線接到多位村民反映集鎮(zhèn)兩側(cè)排水溝長滿雜草，造成部分水溝堵塞，下暴雨還能聞到一股臭味。了解群眾訴求后，卡子鎮(zhèn)積極響應(yīng)，建立問題臺賬，爭取項目資金，組織工人清理排水溝和溝內(nèi)雜物，有序開展清淤行動。同時，還全面排查了污水管網(wǎng)、截水溝蓋板損毀情況，并對破損的管網(wǎng)進行更換和維修，經(jīng)過20多天連續(xù)作業(yè)，排水溝已清理干凈，排水功能也得以修復(fù)，集鎮(zhèn)的人居環(huán)境也煥然一新。

下一步，白河縣卡子鎮(zhèn)將持續(xù)做好與群眾生活息息相關(guān)的民生實事，將群眾期盼的“需求清單”轉(zhuǎn)化為可感可及的“幸福賬單”，用心用情解決群眾的愁心事、煩心事、堵心事，進一步彰顯“民生溫度”。（段申方）

責(zé)編：張穎

編輯：時雨