兩年前的一場(chǎng)交通事故,讓昔日和睦的鄰居覃先生與龔先生陷入了長(zhǎng)達(dá)兩年的冰冷對(duì)峙。盡管事發(fā)時(shí)雙方口頭約定私下協(xié)商,卻因賠償分歧遲遲未能達(dá)成一致。近在咫尺的鄰里情誼在怨氣中凍結(jié),和美鄉(xiāng)村悄然多了一道無(wú)形的裂痕。
當(dāng)這樁懸而未決的糾紛再次被帶到毛壩交警中隊(duì),經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)解民警陳啟軍敏銳地意識(shí)到,這不僅僅是賠償數(shù)額之爭(zhēng),更是修復(fù)鄰里溫情的寶貴契機(jī)。他沒(méi)有急于劃分責(zé)任,而是化身“連心橋”,以極大的耐心和智慧,分別傾聽(tīng)雙方訴求,細(xì)致溝通。
他設(shè)身處地理解龔先生因交通事故帶來(lái)的實(shí)際困擾,也體諒覃先生對(duì)意外后果的憂(yōu)慮與委屈。由于龔先生一直在外創(chuàng)業(yè),每一次溝通只能用電話和微信交流,老陳都巧妙地引導(dǎo)雙方跳出賠償金額的爭(zhēng)執(zhí),轉(zhuǎn)而回溯昔日鄰里互助的溫暖點(diǎn)滴,喚醒那份被怨氣掩蓋的深厚情誼。
法理情交融,精誠(chéng)所至金石開(kāi)。 經(jīng)過(guò)多輪電話坦誠(chéng)交流和細(xì)致釋法,兩位鄰居終于豁然開(kāi)朗:冰冷的賠償數(shù)字,遠(yuǎn)不及重拾和睦、彼此照應(yīng)的情誼珍貴,兩年多的心結(jié)就此打開(kāi),事情得到圓滿(mǎn)解決。
次日,更令人欣慰的一幕隨之而來(lái):龔先生將一面飽含深情的錦旗委托其好友送至交警隊(duì)。錦旗上,“大愛(ài)為民解憂(yōu),真誠(chéng)為民服務(wù)”十二個(gè)金色大字熠熠生輝,無(wú)聲地見(jiàn)證著一個(gè)化干戈為玉帛、重續(xù)鄰里緣的“暖心故事”。(陳啟軍)
責(zé)編:杜鵬飛
編輯:時(shí)雨