“從提交申請到拿到20萬元貸款，只用了10個工作日，這筆錢解了我的燃眉之急！”剛在社區(qū)開起便民超市的創(chuàng)業(yè)者李女士，對人社部門的創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款服務(wù)贊不絕口。今年以來，漢陰縣人社局創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款辦公室以“穩(wěn)就業(yè)、促創(chuàng)業(yè)、惠民生”為核心，創(chuàng)新服務(wù)模式、簡化辦理流程、擴(kuò)大政策覆蓋，讓一筆筆“及時雨”精準(zhǔn)滴灌創(chuàng)業(yè)沃土，截至目前已發(fā)放貸款 7230萬元，直接扶持50余名創(chuàng)業(yè)者，帶動860余人實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

流程“瘦身”：從“跑多次”到“一次辦”

“以前聽說貸款要填一堆表、跑好幾個部門，沒想到現(xiàn)在在政務(wù)大廳和零工市場的人社窗口就能‘一站式’搞定?！标兾髀腿R恩科技有限公司創(chuàng)業(yè)者彭立偉說，通過“線上預(yù)審+線下核驗(yàn)”的方式，僅用12個工作日就完成了貸款申請系統(tǒng)發(fā)放全流程。

為打破創(chuàng)業(yè)者“辦事難、耗時長”的痛點(diǎn)，漢陰縣人社局創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款辦公室對審批流程進(jìn)行全面優(yōu)化。一是推行“一窗受理”，在政務(wù)大廳和零工市場設(shè)立創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款專屬窗口，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門、辦所有事”；二是壓縮審批時限，將原本45個工作日的審核周期縮短至20個工作日。建立跨部門協(xié)同辦公機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息共享，減少企業(yè)和商戶重復(fù)提交材料。優(yōu)化審批流程，明確各部門職責(zé)和審批時限，推行“一站式”服務(wù)，提高審批效率；探索線上申請審批模式，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。

“之前以為只有開公司才能申請貸款，沒想到我們這種個體工商戶也能享受政策，還能享受政府50%貼息，真是幫了我大忙了！”漢陰縣平梁鎮(zhèn)牛杰超市的牛先生成功申請到20萬元的貼息貸款，幫助他緩解創(chuàng)業(yè)初期資金壓力。

今年，漢陰縣人社局創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款辦公室進(jìn)一步擴(kuò)大政策覆蓋范圍，讓更多創(chuàng)業(yè)者享受到政策紅利。在符合貸款條件對象上，放寬對小微企業(yè)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)年新招用符合條件人員占職工總數(shù)10%以上的小微企業(yè)，通過人社部門和財信擔(dān)保公司聯(lián)合審核可申請最高不超過400萬元貸款；在貼息政策上，對符合條件的借款戶，財政部門給予50%的財政貼息。

服務(wù)“暖心”：從“辦完事”到“幫到底”

“不僅拿到了貸款，人社部門還幫我對接了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，直播帶貨，指導(dǎo)我制定經(jīng)營計劃，這樣的服務(wù)太貼心了！”陜西一秋農(nóng)業(yè)科技有限公司經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的高校畢業(yè)生李嘉祺，在創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款辦公室的幫扶下，不僅解決了資金問題，還通過“創(chuàng)業(yè)貸款+導(dǎo)師幫扶+直播帶貨”的模式，讓網(wǎng)店月銷售達(dá)到4萬單。

為讓創(chuàng)業(yè)者“貸到款、辦好事”，漢陰縣人社局延伸服務(wù)鏈條，構(gòu)建“貸前指導(dǎo)、貸中支持、貸后跟蹤”的全周期服務(wù)體系。貸前，聯(lián)合技能培訓(xùn)學(xué)校開展SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，為創(chuàng)業(yè)者提供項(xiàng)目評估、創(chuàng)業(yè)計劃書撰寫等指導(dǎo)；貸中，協(xié)調(diào)經(jīng)辦銀行、擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供“一對一”服務(wù)，幫助解決招工難、銷路窄等難題；貸后，定期組織回訪，了解創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營狀況，對遇到困難的創(chuàng)業(yè)者上門提供就業(yè)幫扶，及時對接人社部門，提供政策扶持和資源對接，確保貸款“用得好、能發(fā)展”。

一筆筆創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，不僅為創(chuàng)業(yè)者注入了資金活水，更傳遞了人社部門的民生溫度。下一步，漢陰縣人社局將繼續(xù)聚焦創(chuàng)業(yè)者需求，不斷優(yōu)化服務(wù)、加大政策宣傳，讓更多有夢想創(chuàng)業(yè)的人，在人社服務(wù)的支持下，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想，為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入新活力。（茹莎、王敏）

責(zé)編：張穎

編輯：時雨