近年來，柞水縣營盤鎮(zhèn)以網(wǎng)格化破題，通過認(rèn)真梳理鎮(zhèn)村網(wǎng)格員日常工作職責(zé)和流程，探索出“4556”網(wǎng)格工作法，通過一件件與群眾息息相關(guān)的實(shí)踐場景，將“四個(gè)做到、五訪五問、六必報(bào)”等網(wǎng)格要素串聯(lián)，不斷完善工作方式方法，走出了一條化被動報(bào)為主動訪的營盤治理新路徑。

聚焦“四個(gè)做到”，夯實(shí)基層治理根基。為確保全鎮(zhèn)網(wǎng)格工作管理科學(xué)、高效運(yùn)行，營盤鎮(zhèn)以網(wǎng)格化服務(wù)管理工作制度為依托，以“一巡、二報(bào)、三查、四清”（一巡：做到每天在轄區(qū)內(nèi)早中晚不定時(shí)巡查；二報(bào)：做到巡查發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)上報(bào)；三查：做到轄區(qū)流動人口、出租房屋、重點(diǎn)人群訪查到位；四清：做到轄區(qū)家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、矛盾隱患清）工作方法為準(zhǔn)則，壓實(shí)網(wǎng)格員工作職責(zé)。今年以來開展日常巡查300次，并逐人建立基礎(chǔ)信息臺賬。

開展“五訪五問”，精準(zhǔn)對接群眾需求。以“擴(kuò)大服務(wù)范圍、縮小服務(wù)距離、精細(xì)服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)效能”的目標(biāo)。將全鎮(zhèn)劃分125個(gè)網(wǎng)格。按照“新遷入人員必訪、重大變故家庭必訪、上訪群眾家庭必訪、重點(diǎn)關(guān)注對象必訪、生大病群眾必訪”五個(gè)必訪，通過“問生活狀況、問身體狀況、問事情原委、問就業(yè)狀況、問重點(diǎn)人員思想狀況”等，及時(shí)了解鎮(zhèn)域內(nèi)困難家庭情況以及特殊人群的各種需求，2025年各網(wǎng)格上報(bào)解決民生訴求47件，上報(bào)群眾意見建議34條，群眾滿意度達(dá)95%以上。

強(qiáng)化“六必報(bào)”機(jī)制，筑牢風(fēng)險(xiǎn)防控屏障。以“六必報(bào)”為抓手，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系。網(wǎng)格員對矛盾糾紛、安全隱患、突發(fā)事件、特殊人群、公共設(shè)施損壞、違法行為等六類情況必須及時(shí)上報(bào)，確保信息“早發(fā)現(xiàn)、早處置”。2025年以來，全鎮(zhèn)通過“六必報(bào)”機(jī)制累計(jì)排查安全隱患45處，核查外來人口162人，上報(bào)化解各類矛盾糾紛51件，治安案件發(fā)生率明顯下降。（供稿：柞水縣營盤鎮(zhèn)）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：時(shí)雨