穿過(guò)繁華喧鬧的城市、途經(jīng)充滿煙火氣的小鎮(zhèn)、行駛在高速路上……10月23日，渭南市救助管理站工作人員驅(qū)車跨越700余公里，護(hù)送受助人員劉俠（化名）返回她的家鄉(xiāng)湖北省漢川市。

10月23日8時(shí)許，渭南市救助管理站工作人員匆匆吃完早飯，便將路途中所需要的物品裝上車。司機(jī)再次檢查車輛狀況，確保將劉俠安全送到家。黨支部書(shū)記、站長(zhǎng)吝繼軍叮囑護(hù)送工作人員“路途遠(yuǎn)，你們一定要謹(jǐn)慎駕駛，確保路途安全，把受助人員安全送到?！?/p>

起因得從2024年5月24日說(shuō)起，一名中年婦女走失，自行前往渭南市公安局高新分局良田派出所尋求幫助。值班民警征求其同意后，將其護(hù)送至渭南市救助管理站接受救助。

到站后，工作人員幫她洗澡、剪指甲，送上熱乎乎的飯菜，還給她換了新衣服和新鞋子。隨后，工作人員主動(dòng)找她拉家常，并對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助其回憶家中的情況。

溝通中，工作人員發(fā)現(xiàn)，她的目光呆滯，說(shuō)起話來(lái)毫無(wú)條理，只能斷斷續(xù)續(xù)說(shuō)出自己的姓名和年齡?？紤]到她的精神狀況不太好，便將她送往定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受檢查和治療。

為盡快尋親成功，渭南市救助管理站工作人員兵分兩路，一路負(fù)責(zé)對(duì)接醫(yī)院，密切關(guān)注劉俠的身體健康狀況；一路根據(jù)她說(shuō)出的只言片語(yǔ)，聯(lián)動(dòng)民警、屬地救助管理站等進(jìn)行核實(shí)。在多部門的共同努力下，終于確認(rèn)了她的身份。此時(shí)，對(duì)劉俠的治療也取得理想效果。

10月23日早，渭南市救助管理站救助專用車輛駛上護(hù)送劉俠返鄉(xiāng)的路途。一路上，工作人員密切關(guān)注劉俠的情緒，貼心地為她做好服務(wù)，提供水和食物。劉俠靠在車窗旁，目不轉(zhuǎn)睛地看著沿途的景色。

“這是她需要服用的藥物，一定要叮囑她按時(shí)吃藥?！蔽寄鲜芯戎芾碚竟ぷ魅藛T到達(dá)漢川市救助管理站后，辦理了交接手續(xù)，耐心叮囑對(duì)方劉俠日常照料中的應(yīng)注意事項(xiàng)。至此，渭南市救助管理站工作人員成功將其送回家鄉(xiāng)。

自2024年6月19日“渭團(tuán)圓”尋親工作室成立以來(lái)，先后為28名受助人員尋親成功。下一步，渭南市救助管理站將繼續(xù)秉持初心，用更完善的機(jī)制、更溫暖的服務(wù)、更創(chuàng)新的手段，全力讓受助人員找到回家的方向。（王西軍）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：時(shí)雨