秋冬交替，寒意漸濃，但石泉縣迎豐鎮(zhèn)紅花坪村的醫(yī)保繳費工作卻開展得熱火朝天、暖意融融。城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險是村民健康的“保護傘”，是鞏固拓展脫貧攻堅成果、筑牢民生底線的重要保障。在今年的醫(yī)保繳費工作中，石泉縣人社局紅花坪村駐村工作隊始終堅守“以人民為中心”的理念，把村民的急難愁盼放在心上、抓在手上，用腳步丈量民情，用真情化解難題，推動醫(yī)保參保繳費工作走深走實。

上門走訪摸實情，精準服務(wù)暖人心

“龐大爺，今年的醫(yī)保開始繳費了，每人400塊，繳費后看病能報銷不少，您家里幾口人，信息都對不對呀？”為了讓每一位村民都知曉醫(yī)保政策、及時參保，駐村工作隊放棄休息時間，組建了由村干部、駐村工作隊員組成的宣傳小隊，逐戶上門走訪。針對村里老年人多、行動不便、不會使用智能手機繳費的情況，駐村工作隊采取“一對一”幫扶模式，現(xiàn)場幫村民核對參保信息、講解繳費流程，甚至用自己的手機幫村民完成繳費，同時將繳費憑證妥善交給村民保管。

在走訪過程中，不僅是醫(yī)保政策的“宣傳員”“繳費員”，更是村民的“貼心人”。遇到家庭困難的村民，駐村工作隊詳細了解其家庭情況，耐心講解醫(yī)保幫扶政策，告知符合條件的村民可申請參保資助，切實減輕其繳費負擔(dān)；遇到在外務(wù)工的村民，駐村工作隊通過電話、微信等方式，及時傳達醫(yī)保參保繳費時間、繳費標(biāo)準和線上繳費方法，提醒他們按時參保，避免因疏忽錯過繳費期限。截至目前，駐村工作隊已完成全村95%以上農(nóng)戶的走訪工作，累計幫助50余名老年人、殘疾人等特殊群體完成醫(yī)保繳費。

耐心宣講解疑惑，政策春風(fēng)入民心

“醫(yī)保繳費一年比一年高，繳了不用不就白繳了？”“我常年在外打工，在家參保要是在外地看病能報銷嗎？”面對村民們提出的各種疑問，駐村工作隊始終保持耐心細致的態(tài)度，用通俗易懂的語言逐一解答。同時結(jié)合身邊真實的案例，向村民算清“健康賬”“經(jīng)濟賬”，讓村民明白醫(yī)保不是“花錢買平安”，而是實實在在的保障，關(guān)鍵時刻能幫家庭渡過難關(guān)。

為了擴大政策宣傳覆蓋面，駐村工作隊除了上門宣講，還利用村里的大喇叭、微信群、宣傳欄等多種形式，廣泛宣傳醫(yī)保參保繳費政策、報銷范圍、報銷比例等內(nèi)容，讓醫(yī)保政策家喻戶曉、深入人心。同時，駐村工作隊在村委會設(shè)立了醫(yī)保參保繳費咨詢點，安排專人坐班，為村民提供政策咨詢、信息核對、繳費指導(dǎo)等一站式服務(wù)，切實解決村民在參保過程中遇到的各類問題。通過全方位、多角度的宣傳講解，村民的參保意識明顯增強，主動繳費的村民越來越多。

聚焦特殊群體，溫情幫扶顯擔(dān)當(dāng)

“真是太感謝你們了，要不我這老婆子還不知道怎么繳費呢，你們真是為駐村工作隊辦實事的好干部！”村里的獨居老人王大娘握著我的手激動地說。吳大娘今年80多歲，子女常年在外，行動不便且不會使用智能手機，得知情況后，駐村工作隊第一時間上門，幫她核對個人信息，完成了醫(yī)保繳費，并細心地給她講解了看病報銷的流程和注意事項。

在醫(yī)保參保繳費工作中，駐村工作隊始終聚焦留守兒童、孤寡老人、殘疾人等特殊群體，建立了特殊群體臺賬，實行“一人一策”精準幫扶。對于行動不便的群體，駐村工作隊提供“上門辦、幫代辦”服務(wù)；對于經(jīng)濟困難的群體，駐村工作隊積極對接鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門，協(xié)助其申請參保資助，確保每一位困難群眾都能看得起病、繳得起醫(yī)保。駐村工作隊用實際行動踐行“以人為中心”的發(fā)展思想，讓特殊群體感受到黨和政府的溫暖，感受到駐村工作隊員的關(guān)懷。

石泉縣人社局紅花坪村駐村工作隊將繼續(xù)堅守初心、踐行使命，把村民的事當(dāng)作自己的事，用真心換真情，用實干暖民心，確保全村村民應(yīng)保盡保，切實守護好村民的健康權(quán)益，為建設(shè)幸福美滿的紅花坪村貢獻自己的一份力量。在此，也呼吁尚未繳費的村民朋友們，抓緊時間完成醫(yī)保繳費，為自己和家人的健康增添一份保障！（余洋洋 朱顯嬌）

責(zé)編：張穎

編輯：時雨