為切實加強黨建引領基層社會治理，寶塔區(qū)新城街道魯藝社區(qū)堅持以黨建為統(tǒng)領，以網格為切入點，整合轄區(qū)治理資源，完善網格基礎建設，積極探索“黨建+網格化管理”工作模式，圍繞物業(yè)服務、安全生產、信訪矛盾等重點工作，做實“三張清單”，推出系列便民、惠民、利民實招，用黨建“繡花針”穿起基層治理服務千條線，在精準服務中有效激活基層治理的“神經末梢”，打通服務群眾的“最后一公里”。

“面對面”問需于民 找準“問題清單”。寶塔區(qū)新城街道魯藝社區(qū)不斷深化“一網統(tǒng)籌”建設，根據實際管轄、地域特征、分布特點等，在原有網格基礎上，重新劃分魯藝、上城兩大片區(qū)12個網格，將城市轄區(qū)內所有主次干道、背街小巷、公共場所、商業(yè)街區(qū)、居民小區(qū)等全部納入網格。

組織網格員常態(tài)化開展社情民意收集、安全隱患巡查、信訪矛盾排查。對重點小區(qū)和突出問題進行深入摸排，針對居民小區(qū)存在的矛盾問題和難點堵點問題認真排查梳理，明確整改措施和整改時限，把組織網絡延伸到基層治理末端，進一步強化服務，切實提升物業(yè)服務質量和效率。目前，入戶走訪230余戶，征集群眾需求及意見29條，已整改問題17條，正在整改12條。

“點對點”服務于民? 形成“資源清單”。寶塔區(qū)新城街道魯藝社區(qū)充分運用在職黨員“雙報到、雙評議”工作機制，強化在職黨員在推進基層社會治理體系和治理能力建設中的外援支柱作用，聚焦群眾需求和社區(qū)治理難點問題，采取“群眾點單、社區(qū)下單、黨員接單”的“三單制”工作模式，實現“菜單式”精細化服務。截至目前，共有2個黨組織、162名在職黨員到社區(qū)報到，先后提供政策宣傳、法律咨詢、助老幫困、環(huán)境整治等具體服務12類。特別是在小區(qū)物業(yè)專項治理期間，在職黨員發(fā)揮先鋒模范作用，當好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治的“監(jiān)督員”、居民群眾法律咨詢的“服務員”，實現優(yōu)質資源“內外聯動”，為服務民生夯實新力量。

“實打實”實惠于民 做出“服務清單”。依托網格治理機制，寶塔區(qū)新城街道魯藝社區(qū)建立黨建引領一核多元體系，整合報到黨組織、在職黨員、社會組織等力量組成“網格黨建共同體”，凝聚合力推進“資源清單”和“問題清單”轉化為具體成效，把一樁樁“小事”辦成一件件暖心事。在上城華府小區(qū)，不少群眾反映單元樓可視門禁不能使用，社區(qū)接到清單后，第一時間核實情況，召開轄區(qū)物業(yè)專項治理推進會，落實主體責任，明確整改時限，確保單元門禁的正常使用，為小區(qū)居民筑起安全“防盜墻”。同時，社區(qū)積極探索“未訴先辦”服務模式，加大網格排查力度，先后解決魯藝三號苑車庫排污管網堵塞、公園里小區(qū)違章建筑及魯藝一號苑車輛亂停放、消防通道被占用、樓道堆放雜物等系列民生問題20余件，切實用“繡花功夫”提升小區(qū)治理精細化水平，讓群眾訴求在第一時間得到解決。

下一步，寶塔區(qū)新城街道魯藝社區(qū)將堅持以黨建為引領，把加強物業(yè)管理作為改善小區(qū)環(huán)境面貌、提升居民生活品質、提高基層治理效能的重要指標，用心用情做實“三張清單”，切實把居民群眾的急難愁盼問題放在心上，讓更多群眾、黨員參與到民生實事當中，提升居民幸福感，為推進社區(qū)治理探索積累更多有效經驗。（翟倩）

責編：劉朋濤

編輯：鄢雨晴