為切實加強(qiáng)黨建引領(lǐng)基層社會治理，寶塔區(qū)新城街道魯藝社區(qū)堅持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，以網(wǎng)格為切入點，整合轄區(qū)治理資源，完善網(wǎng)格基礎(chǔ)建設(shè)，積極探索“黨建+網(wǎng)格化管理”工作模式，圍繞物業(yè)服務(wù)、安全生產(chǎn)、信訪矛盾等重點工作，做實“三張清單”，推出系列便民、惠民、利民實招，用黨建“繡花針”穿起基層治理服務(wù)千條線，在精準(zhǔn)服務(wù)中有效激活基層治理的“神經(jīng)末梢”，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

“面對面”問需于民 找準(zhǔn)“問題清單”。寶塔區(qū)新城街道魯藝社區(qū)不斷深化“一網(wǎng)統(tǒng)籌”建設(shè)，根據(jù)實際管轄、地域特征、分布特點等，在原有網(wǎng)格基礎(chǔ)上，重新劃分魯藝、上城兩大片區(qū)12個網(wǎng)格，將城市轄區(qū)內(nèi)所有主次干道、背街小巷、公共場所、商業(yè)街區(qū)、居民小區(qū)等全部納入網(wǎng)格。

組織網(wǎng)格員常態(tài)化開展社情民意收集、安全隱患巡查、信訪矛盾排查。對重點小區(qū)和突出問題進(jìn)行深入摸排，針對居民小區(qū)存在的矛盾問題和難點堵點問題認(rèn)真排查梳理，明確整改措施和整改時限，把組織網(wǎng)絡(luò)延伸到基層治理末端，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)，切實提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率。目前，入戶走訪230余戶，征集群眾需求及意見29條，已整改問題17條，正在整改12條。

“點對點”服務(wù)于民? 形成“資源清單”。寶塔區(qū)新城街道魯藝社區(qū)充分運(yùn)用在職黨員“雙報到、雙評議”工作機(jī)制，強(qiáng)化在職黨員在推進(jìn)基層社會治理體系和治理能力建設(shè)中的外援支柱作用，聚焦群眾需求和社區(qū)治理難點問題，采取“群眾點單、社區(qū)下單、黨員接單”的“三單制”工作模式，實現(xiàn)“菜單式”精細(xì)化服務(wù)。截至目前，共有2個黨組織、162名在職黨員到社區(qū)報到，先后提供政策宣傳、法律咨詢、助老幫困、環(huán)境整治等具體服務(wù)12類。特別是在小區(qū)物業(yè)專項治理期間，在職黨員發(fā)揮先鋒模范作用，當(dāng)好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治的“監(jiān)督員”、居民群眾法律咨詢的“服務(wù)員”，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源“內(nèi)外聯(lián)動”，為服務(wù)民生夯實新力量。

“實打?qū)崱睂嵒萦诿?做出“服務(wù)清單”。依托網(wǎng)格治理機(jī)制，寶塔區(qū)新城街道魯藝社區(qū)建立黨建引領(lǐng)一核多元體系，整合報到黨組織、在職黨員、社會組織等力量組成“網(wǎng)格黨建共同體”，凝聚合力推進(jìn)“資源清單”和“問題清單”轉(zhuǎn)化為具體成效，把一樁樁“小事”辦成一件件暖心事。在上城華府小區(qū)，不少群眾反映單元樓可視門禁不能使用，社區(qū)接到清單后，第一時間核實情況，召開轄區(qū)物業(yè)專項治理推進(jìn)會，落實主體責(zé)任，明確整改時限，確保單元門禁的正常使用，為小區(qū)居民筑起安全“防盜墻”。同時，社區(qū)積極探索“未訴先辦”服務(wù)模式，加大網(wǎng)格排查力度，先后解決魯藝三號苑車庫排污管網(wǎng)堵塞、公園里小區(qū)違章建筑及魯藝一號苑車輛亂停放、消防通道被占用、樓道堆放雜物等系列民生問題20余件，切實用“繡花功夫”提升小區(qū)治理精細(xì)化水平，讓群眾訴求在第一時間得到解決。

下一步，寶塔區(qū)新城街道魯藝社區(qū)將堅持以黨建為引領(lǐng)，把加強(qiáng)物業(yè)管理作為改善小區(qū)環(huán)境面貌、提升居民生活品質(zhì)、提高基層治理效能的重要指標(biāo)，用心用情做實“三張清單”，切實把居民群眾的急難愁盼問題放在心上，讓更多群眾、黨員參與到民生實事當(dāng)中，提升居民幸福感，為推進(jìn)社區(qū)治理探索積累更多有效經(jīng)驗。（翟倩）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：鄢雨晴