“非常感謝政府能提供這個(gè)平臺(tái)給我們,縣融媒體中心幫助我們拍攝的企業(yè)宣傳片非常好,兩天就幫助我們招到了十幾個(gè)工人,解決了目前訂單多工人緊缺的問題?!苯?,提起石泉縣的助企服務(wù),轄區(qū)企業(yè)紛紛交口稱贊。
今年以來,石泉縣牢固樹立服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的理念,建立每周“親商助企日”暨政企晚餐交流會(huì)制度,以最快響應(yīng)、最優(yōu)服務(wù)、最大力度,解決企業(yè)急、難、愁、盼問題,著力打通政企溝通對(duì)接“最后一米”。
打造“零距離”紓困幫扶新模式。為更好服務(wù)企業(yè),確定每周三為“親商助企日”,由縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)及涉關(guān)行業(yè)主管部門主要(分管)負(fù)責(zé)同志利用晚餐時(shí)間與企業(yè)家零距離、面對(duì)面溝通交流,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,細(xì)致解答企業(yè)提出的困難問題。
建立“一站式”貼心服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)。按照“一周一主題”的原則,每周邀請(qǐng)不同領(lǐng)域企業(yè)代表參加活動(dòng)。同時(shí),為保障企業(yè)問題得到及時(shí)解決,針對(duì)企業(yè)提出問題,邀請(qǐng)涉關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人參會(huì),負(fù)責(zé)人直面企業(yè)家訴求,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)問題進(jìn)行答復(fù);不能現(xiàn)場(chǎng)解決的,根據(jù)類型分為立即辦、協(xié)調(diào)辦、跟蹤辦三類,并建立“一錄三單”(即備忘錄,問題清單、建議清單、責(zé)任清單),明確辦理要求、辦結(jié)時(shí)限,及時(shí)交辦相關(guān)單位。
形成“全方位”聯(lián)動(dòng)督辦新常態(tài)。建立“三辦聯(lián)動(dòng)”(縣職轉(zhuǎn)辦、縣營商辦、縣審改辦)督辦機(jī)制,實(shí)時(shí)掌握交辦事項(xiàng)辦理進(jìn)度,督促承辦單位按時(shí)辦結(jié)。對(duì)推諉扯皮、久拖不決的難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題,實(shí)行“每周一匯總,每月一專報(bào)”,專報(bào)呈送縣政府主要領(lǐng)導(dǎo),整合力量協(xié)調(diào)處理,直至問題解決,形成實(shí)打?qū)嵵蠹偫ч]環(huán)服務(wù)。截至目前,開展活動(dòng)9期,邀請(qǐng)企業(yè)34家,收集交辦訴求問題、意見建議41個(gè),協(xié)調(diào)解決32個(gè)。(邱璇)
責(zé)編:朱剛
編輯:李靜