今年以來，府谷公安大昌汗派出所堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，立足做好群眾期盼的每一件小事，持續(xù)加強矛盾糾紛排查化解、不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾工作方法，用心用情贏得群眾心，讓新時代“楓橋經(jīng)驗”在大昌汗派出所轄區(qū)落地生根，守護(hù)著人民群眾的幸福和安寧。

10月16日，轄區(qū)村民王某因圈葬墓地問題與同村高某發(fā)生糾紛，雙方發(fā)生矛盾糾紛無法協(xié)商。府谷公安大昌汗派出所民警了解情況后，通過深入實地查看，多方調(diào)查查實情況，將當(dāng)事雙方約到派出所，就雙方爭執(zhí)焦點進(jìn)行梳理，聽取了雙方的意愿和請求，擺事實、講道理，最終經(jīng)過民警的耐心調(diào)解，雙方達(dá)成一致，握手言和，一起矛盾糾紛及時化解。

府谷公安大昌汗派出所持續(xù)強化排查化解力度，確保矛盾糾紛“見底清倉”。工作中，派出所秉承“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的新時代楓橋工作理念，組織民輔警深入轄區(qū)開展走訪摸排工作，以及時掌握群眾訴求、鄰里糾紛、家庭狀況等情況，發(fā)現(xiàn)有苗頭性、傾向性的矛盾糾紛，及時介入疏導(dǎo)，堅決防止矛盾糾紛擴(kuò)大升級，做到“早發(fā)現(xiàn)、早處理、早解決”。同時，對各類矛盾糾紛分類梳理，加強分析研判，整合資源，織密調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，加強多元化解。

此外，府谷公安大昌汗派出所還堅持做好矛盾糾紛回訪工作，積極了解當(dāng)事人對矛盾糾紛調(diào)處結(jié)果的滿意度，做好相關(guān)教育疏導(dǎo)工作，將矛盾糾紛排查化解工作做實做細(xì)，以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度服務(wù)廣大群眾。

為持續(xù)提升窗口服務(wù)水平，進(jìn)一步提升群眾滿意度，府谷公安大昌汗派出所對轄區(qū)老人、殘疾人等特殊群體實行重點服務(wù)，對外出務(wù)工人員和學(xué)生開辟“綠色通道”，嚴(yán)禁“冷、橫、硬、推”現(xiàn)象，堅持做到對群眾熱心，解答問題耐心，對待工作細(xì)心，規(guī)范辦理各種業(yè)務(wù)，節(jié)假日做好預(yù)約辦理工作以方便廣大群眾，樹立公安機(jī)關(guān)良好形象，全力提升群眾幸福感和滿意度，據(jù)統(tǒng)計，府谷公安大昌汗派出所今年以來累計開展服務(wù)群眾300余次。（魏洋 田俊英）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：鄢雨晴