今年以來(lái)，府谷公安大昌汗派出所堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，立足做好群眾期盼的每一件小事，持續(xù)加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解、不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾工作方法，用心用情贏得群眾心，讓新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在大昌汗派出所轄區(qū)落地生根，守護(hù)著人民群眾的幸福和安寧。

10月16日，轄區(qū)村民王某因圈葬墓地問(wèn)題與同村高某發(fā)生糾紛，雙方發(fā)生矛盾糾紛無(wú)法協(xié)商。府谷公安大昌汗派出所民警了解情況后，通過(guò)深入實(shí)地查看，多方調(diào)查查實(shí)情況，將當(dāng)事雙方約到派出所，就雙方爭(zhēng)執(zhí)焦點(diǎn)進(jìn)行梳理，聽(tīng)取了雙方的意愿和請(qǐng)求，擺事實(shí)、講道理，最終經(jīng)過(guò)民警的耐心調(diào)解，雙方達(dá)成一致，握手言和，一起矛盾糾紛及時(shí)化解。

府谷公安大昌汗派出所持續(xù)強(qiáng)化排查化解力度，確保矛盾糾紛“見(jiàn)底清倉(cāng)”。工作中，派出所秉承“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的新時(shí)代楓橋工作理念，組織民輔警深入轄區(qū)開(kāi)展走訪摸排工作，以及時(shí)掌握群眾訴求、鄰里糾紛、家庭狀況等情況，發(fā)現(xiàn)有苗頭性、傾向性的矛盾糾紛，及時(shí)介入疏導(dǎo)，堅(jiān)決防止矛盾糾紛擴(kuò)大升級(jí)，做到“早發(fā)現(xiàn)、早處理、早解決”。同時(shí)，對(duì)各類矛盾糾紛分類梳理，加強(qiáng)分析研判，整合資源，織密調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)多元化解。

此外，府谷公安大昌汗派出所還堅(jiān)持做好矛盾糾紛回訪工作，積極了解當(dāng)事人對(duì)矛盾糾紛調(diào)處結(jié)果的滿意度，做好相關(guān)教育疏導(dǎo)工作，將矛盾糾紛排查化解工作做實(shí)做細(xì)，以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度服務(wù)廣大群眾。

為持續(xù)提升窗口服務(wù)水平，進(jìn)一步提升群眾滿意度，府谷公安大昌汗派出所對(duì)轄區(qū)老人、殘疾人等特殊群體實(shí)行重點(diǎn)服務(wù)，對(duì)外出務(wù)工人員和學(xué)生開(kāi)辟“綠色通道”，嚴(yán)禁“冷、橫、硬、推”現(xiàn)象，堅(jiān)持做到對(duì)群眾熱心，解答問(wèn)題耐心，對(duì)待工作細(xì)心，規(guī)范辦理各種業(yè)務(wù)，節(jié)假日做好預(yù)約辦理工作以方便廣大群眾，樹(shù)立公安機(jī)關(guān)良好形象，全力提升群眾幸福感和滿意度，據(jù)統(tǒng)計(jì)，府谷公安大昌汗派出所今年以來(lái)累計(jì)開(kāi)展服務(wù)群眾300余次。（魏洋 田俊英）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：鄢雨晴