自主題教育開展以來，甘泉縣公安局按照“宣傳黨的路線方針政策下基層、調(diào)查研究下基層、信訪接待下基層、現(xiàn)場辦公下基層”，“四下基層”工作制度的要求，切實(shí)把“四下基層”作為重要抓手，始終堅(jiān)持“邁開步子、俯下身子、擼起袖子”，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，讓“干實(shí)事、謀實(shí)招、求實(shí)效”蔚然成風(fēng)。

奔著“問題”去，靶向調(diào)研。主題教育開展以來，甘泉縣公安局黨員民警深入基層奔著“問題”去，緊密結(jié)合工作實(shí)際，深入開展調(diào)研，積極回應(yīng)群眾期盼，踐行為民服務(wù)宗旨，解決人民群眾急難愁盼問題。

“我爸爸生病了，不能去派出所辦理身份證，縣公安局民警上門給我爸爸辦身份證，解決了我們的困難，我非常感謝民警”，甘泉縣石門鎮(zhèn)魏家溝村民孫某這樣說。

原來孫某的父親常年患高血壓，最近每天都有眩暈的情況，但辦理醫(yī)保等手續(xù)需要補(bǔ)辦身份證，身體原因?qū)嵲跓o法前往派出所，萬般無奈之下向前來走訪的民警求助。民警得知這一情況后，立即攜帶照相設(shè)備驅(qū)車前往孫某家為其父親拍照和信息采集辦理身份證件。

一面墻，一張背景布，一部相機(jī)，甘泉縣公安局民警把“戶籍室”送到群眾身邊，把“被動(dòng)”警務(wù)變?yōu)椤爸鲃?dòng)”警務(wù)，想群眾之所想，急群眾之所急，真正打通為民服務(wù)的“最后一公里”，警務(wù)機(jī)制的改革得到了群眾交口稱贊。

在深入基層調(diào)研中，甘泉縣公安局黨委成員按照工作分工，分別深入分管部門，圍繞道路安全、規(guī)范執(zhí)法、矛盾糾紛化解、便民利企等12個(gè)專項(xiàng)課題深入開展調(diào)研，現(xiàn)場解決工作中存在的問題和困難；全體黨員民警按照“百警連萬家”活動(dòng)警力安排，分別深入責(zé)任村組，全面了解群眾的所思所想、所憂所盼、所急所難，為群眾解難題，辦實(shí)事，目前全局共為群眾辦實(shí)事68件，好事50余件。主題教育開展以來，縣局科級(jí)以上黨員干部堅(jiān)持走訪調(diào)研，共計(jì)開展走訪調(diào)研60余次，形成調(diào)研報(bào)告15篇。

跟著“問題”走，征求意見。在主題教育征求群眾意見過程中，有群眾提出建議，“現(xiàn)在進(jìn)入秋收時(shí)節(jié)，農(nóng)民們都在忙秋收，沒有時(shí)間去車管所辦理車駕管業(yè)務(wù)，你們能不能上門辦理？”，警情跟著民意走，了解到這方面的需求后，甘泉公安以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、辦實(shí)事、解難題、送溫暖”為理念，推出“流動(dòng)車管所”服務(wù)，把車管所搬到了老百姓的家門口。

楊某是甘泉縣道鎮(zhèn)麻子街村村民，家里不僅搞養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)還種了地，進(jìn)入農(nóng)忙時(shí)節(jié)，他的摩托車也該年審了，正在為此事著急的他，等來了“流動(dòng)車管所”進(jìn)村辦證，他的難題得到了現(xiàn)場解決。“流動(dòng)車管所”臨時(shí)辦公點(diǎn)，便民服務(wù)零距離，切實(shí)解決了群眾“檢車難”、“換證難”等問題。

主題教育開展以來，甘泉縣公安局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合基層工作實(shí)際，深入一線、深入群眾，把基層公安工作面臨的困難問題發(fā)現(xiàn)出來，把基層民警和群眾的意見呼聲反映上來，把公安實(shí)踐和警務(wù)實(shí)踐中好經(jīng)驗(yàn)、好做法總結(jié)出來。主題教育期間，已收集到隊(duì)伍管理、愛警暖警、教育培訓(xùn)等方面工作意見5條；“民之所盼我必為之”，主動(dòng)收集群眾所期所盼的涉及道路安全、防范電信詐騙等意見建議8條。

縣局6個(gè)黨支部扎實(shí)開展“在職黨員到社區(qū)報(bào)到”工作，與群眾面對面溝通，心貼心交流，圍繞群眾衣食住行、生產(chǎn)生活等方面出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效。目前，已有115名在職黨員深入美水街道辦曲里村社區(qū)開展走訪，為群眾講解交通安全知識(shí)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)等，開展志愿服務(wù)活動(dòng)40余場次。對走訪中發(fā)現(xiàn)的問題，逐一梳理形成問題清單。目前各警種部門已匯總?cè)蝿?wù)清單12份。

盯著“問題”改，精準(zhǔn)發(fā)力。“太感謝你們了，我終于有戶口了?！睆埬硰母嗜h公安局戶籍民警手中接過戶口本時(shí)掩飾不住內(nèi)心的喜悅。事情是這樣的：甘泉縣公安局民警在調(diào)研走訪中發(fā)現(xiàn)，橋鎮(zhèn)鄉(xiāng)方家河村有一名張姓老人是“黑戶”（無戶口人員）。經(jīng)了解，老人因?yàn)殚L年在外打工，長時(shí)間沒有辦理二代身份證，導(dǎo)致身份證照片未采集，以人戶分離注銷了戶口。民警得知此事后，立即上報(bào)局戶政科，同時(shí)核查老人的身份，并走訪老人周圍的鄰居和方家河村的歷任村干部了解情況，最終確定了老人的身份信息。隨后，民警立即驅(qū)車上門為其補(bǔ)錄了戶口，并將嶄新的戶口本交到了老人的手中，至此，困擾了老人多年的身份問題終于得到了解決。

小小戶口本，濃濃為民情，甘泉縣公安局始終踐行全心全意為人民服務(wù)的理念，不斷改進(jìn)便民服務(wù)措施，熱情服務(wù)群眾，不斷提升人民群眾的幸福感和滿意度。

主題教育中，甘泉縣公安局精準(zhǔn)鎖定問題，提出針對性、有效性的措施，把對策提實(shí)、把責(zé)任落實(shí)，將問題清單轉(zhuǎn)化為具體的責(zé)任清單，明確責(zé)任人、責(zé)任單位、整改時(shí)限。目前已形成5個(gè)方面的問題清單，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，持續(xù)跟蹤。

甘泉縣公安局以群眾的幸福感和滿意度作為履職盡責(zé)的落腳點(diǎn)，聚焦城區(qū)交通秩序?qū)ｍ?xiàng)整治，制定道路交通秩序?qū)ｍ?xiàng)整治方案，全力協(xié)調(diào)城區(qū)停車場設(shè)立，劃分停車位。組織開展道路交通專項(xiàng)整治25次。經(jīng)過系列的整治工作，大幅降低轄區(qū)道路交通事故發(fā)生率，交警大隊(duì)黨支部和巡特警大隊(duì)黨支部深入開展“護(hù)學(xué)”活動(dòng)，在學(xué)校學(xué)生上下學(xué)期間，定點(diǎn)、定人、定崗、定時(shí)增派警力，做好校園門口及周邊巡邏執(zhí)勤、交通疏導(dǎo)等工作，凈化校園周邊治安秩序，此項(xiàng)工作已堅(jiān)持20年，風(fēng)雨無阻，得到了學(xué)校和家長的一致好評。刑偵大隊(duì)、治安大隊(duì)黨支部定期深入轄區(qū)學(xué)校開展法制進(jìn)校園活動(dòng)，根據(jù)學(xué)生群體和年齡特點(diǎn)，有針對性地開展防火、防暴、防災(zāi)、防范電信詐騙、防止不法侵害等安全專題教育和應(yīng)急處突演練，增強(qiáng)師生安全意識(shí)和自救互救、防災(zāi)避險(xiǎn)能力。

做法經(jīng)驗(yàn)化、措施制度化。主題教育開展以來，甘泉縣公安局創(chuàng)新推出戶籍節(jié)假日預(yù)約辦理、“一站式辦理”“全省通辦”、出入境窗口延時(shí)服務(wù)等機(jī)制。著力打通服務(wù)群眾的“最后一百米”，深化“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)”，將戶籍業(yè)務(wù)進(jìn)駐縣行政審批大廳，積極爭取上級(jí)公安機(jī)關(guān)支持，創(chuàng)先開通全省戶籍管理“超級(jí)賬戶”，讓“數(shù)據(jù)多跑路 群眾少跑腿”，極大的方便了廣大群眾辦理業(yè)務(wù)，受到社會(huì)各界的一致好評?；鶎討艏窬e極為行動(dòng)不便的老人上門辦理戶籍業(yè)務(wù)，周末加班為高考學(xué)生進(jìn)行戶籍審查，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。同時(shí)主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、警務(wù)督察大隊(duì)定期檢查指導(dǎo)局屬各黨支部主題教育開展，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)。截至目前，共開展檢查指導(dǎo)6次，發(fā)督察通報(bào)1期，提出問題12條。

“四下基層”下的是基層，連的是民心，甘泉縣公安局全體黨員民警帶著初心“下”、帶著感情“下”、帶著責(zé)任“下”，在為民辦實(shí)事中踐行公安機(jī)關(guān)職責(zé)使命，讓黨的聲音傳播到千家萬戶，讓群眾訴求及時(shí)高效化解，讓難點(diǎn)堵點(diǎn)問題有力解決。（供稿：甘泉縣公安局）

責(zé)編：朱剛

編輯：鄢雨晴