樓上住戶“水管漏水了？滲漏到我家了，您別著急，我們馬上去您家看看”，“2號(hào)樓10層倆婆媳正在鬧矛盾，走，我們得去勸勸”，……這是漢陰縣金海岸小區(qū)“紅色物業(yè)”工作人員，圍繞群眾所急所想所盼，為居民解決矛盾糾紛問題的日?？s影。

近年來，漢陰縣堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)推進(jìn)“紅色物業(yè)”建設(shè)，全面提升物業(yè)服務(wù)管理水平。以全面構(gòu)建紅色體系、凝聚紅色力量、激活紅色細(xì)胞為抓手，推進(jìn)“五同”工作機(jī)制的落實(shí)，鑄造更貼心、更精細(xì)的社會(huì)治理模式，不斷提升社區(qū)居民獲得感、幸福感、安全感，形成黨建引領(lǐng)更明顯、運(yùn)行機(jī)制更有效、物業(yè)服務(wù)更規(guī)范的物業(yè)管理新模式。

御景龍城小區(qū)是一個(gè)有常住人口約2500人的九年樓齡住宅小區(qū)，小區(qū)內(nèi)事情雜問題多。有時(shí)，在天氣晴好時(shí)，經(jīng)常有業(yè)主在公共區(qū)域晾曬衣物，給其他業(yè)主生活活動(dòng)造成不便，物業(yè)公司對(duì)這種不文明行為進(jìn)行及時(shí)阻止，但并沒有得到住戶的理解。

“我們物業(yè)去阻止有的時(shí)候得不到業(yè)主的理解，容易激化物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，請(qǐng)業(yè)委會(huì)出面進(jìn)行管控能起到很好的效果，業(yè)主更容易理解支持?！睒诽┪飿I(yè)御景龍城小區(qū)總經(jīng)理鄭斌說。為破解物業(yè)公司在管理中這一系列難題，在物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織牽頭下，組建業(yè)委會(huì)，改變了小區(qū)自治的風(fēng)氣，不少熱心的業(yè)主被充分調(diào)動(dòng)參與到小區(qū)的管理和公益活動(dòng)中。物業(yè)負(fù)責(zé)人表示，業(yè)委會(huì)是小區(qū)業(yè)主與物業(yè)公司之間溝通的橋梁和紐帶，能有效的化解業(yè)主和物業(yè)的一些矛盾。

住建局通過積極探索“紅色業(yè)委會(huì)”治理新模式，發(fā)揮紅色物業(yè)作用，在小區(qū)黨組織和物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織牽頭下，引導(dǎo)小區(qū)業(yè)主積極參加小區(qū)業(yè)主大會(huì)，組建業(yè)委會(huì)，建立小區(qū)物業(yè)管理糾紛矛盾調(diào)解中心，搭建業(yè)主、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)三方協(xié)商議事平臺(tái)，以樓棟會(huì)、近鄰會(huì)、院壩會(huì)等形式，引導(dǎo)矛盾糾紛在正當(dāng)渠道內(nèi)解決，達(dá)到“小事不出小區(qū)，大事不出社區(qū)”。

“現(xiàn)在小區(qū)里成立了業(yè)主委員會(huì)，我們有了事直接找業(yè)主委員會(huì)，給我們解決得也很及時(shí)，現(xiàn)在這個(gè)小區(qū)的綠化、環(huán)境越來越好了，覺得很不錯(cuò)?！庇褒埑蔷用耜惻空f。

走進(jìn)金海岸小區(qū)紅色驛站，環(huán)境干凈整潔，功能齊全，業(yè)主們?cè)谶@里下象棋、閱讀書刊，一片熱鬧和諧的場(chǎng)景。物業(yè)負(fù)責(zé)人介紹說，紅色驛站設(shè)有休息、文娛、閱讀，醫(yī)療健康等區(qū)域，為業(yè)主們提供娛樂服務(wù)。同時(shí)，紅色微服務(wù)志愿者輪班值守，為居民提供社情民意收集、生活服務(wù)咨詢、鄰里矛盾調(diào)解等各項(xiàng)服務(wù)。

“我們?cè)瓉頉]得這個(gè)就要跑到廣場(chǎng)去看人家下棋、打牌，有了活動(dòng)室以后，自己本小區(qū)幾個(gè)老同志我們一起打打牌下下棋，對(duì)我們生活也比較便利，也充實(shí)?！苯鸷０缎^(qū)業(yè)主茹先生說道。

業(yè)主的需求就是社區(qū)黨小組的工作宗旨，自全縣創(chuàng)建紅色物業(yè)以來，金海岸小區(qū)在新城社區(qū)的指導(dǎo)幫助下成立了小區(qū)黨支部，黨小組成員在社區(qū)黨支部引領(lǐng)下積極發(fā)揮著自身及身邊群眾的力量，共同參與小區(qū)公共建設(shè)。

“我們?yōu)樾^(qū)居民積極協(xié)調(diào)安裝了電動(dòng)門，把各棟樓的大門進(jìn)行了智慧化的升級(jí)，對(duì)小區(qū)的上下排污水管進(jìn)行了升級(jí)改造，確保業(yè)主們住得舒心?！苯鸷０缎^(qū)支部委員會(huì)黨小組組長(zhǎng)王興田說道。

據(jù)了解，今年以來，漢陰縣住建局按照“五同”工作機(jī)制要求，成立了住建系統(tǒng)黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)推進(jìn)“五同”工作機(jī)制落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)8個(gè)工作專班，協(xié)助配合包抓社區(qū)高效有力，制定了漢陰縣“黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)并指導(dǎo)企業(yè)推進(jìn)落實(shí)。截至目前，全縣共5個(gè)小區(qū)均已落實(shí)紅色物業(yè)支部陣地建設(shè)，城市社區(qū)治理工作取得顯著成效。

漢陰縣住建局局長(zhǎng)張珍珠說：按照黨建業(yè)務(wù)雙融合雙促進(jìn)的思路，大力推進(jìn)“組織同建、陣地同管、要事同辦、環(huán)境同治、效果同評(píng)”為主的“五同”機(jī)制，建立社區(qū)黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，小區(qū)、業(yè)委會(huì)和物業(yè)企業(yè)等多方協(xié)同的小區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建機(jī)制，讓城市基層黨建底色更紅、城市社會(huì)治理更精細(xì)、群眾生活更幸福。（ 來源：中國(guó)網(wǎng)）

責(zé)編：朱剛

編輯：鄢雨晴