11月16日，在洛川縣老廟鎮(zhèn)界村蘋果經(jīng)紀人郭文全家中，經(jīng)過洛川縣市場監(jiān)督管理局蘋果交易管理辦公室現(xiàn)場調解，郭文全向5戶有蘋果交易糾紛的果農(nóng)支付了蘋果銷售尾款。

“蘋果裝好車后，有五戶果農(nóng)想讓給蘋果漲價。我們沒達成協(xié)議，我就給蘋果交易管理辦公室打電話尋求幫助。”郭文全說道。

“我們接到投訴后，第一時間到達現(xiàn)場，把涉事雙方集中到一起進行了解。經(jīng)過調查發(fā)現(xiàn)矛盾因果農(nóng)私自漲價引起，經(jīng)過給果農(nóng)做思想工作，最終維持原合同價格，郭文全向5戶付了蘋果銷售尾款，事情得到了圓滿解決。”洛川縣市場監(jiān)督管理局蘋果交易管理辦公室干部陳曉宏說。

蘋果采收期間，果農(nóng)和蘋果經(jīng)紀人、果商雖然簽訂了交易合同，但有時會忽略簽訂合同時需注意的蘋果外在質量細節(jié)，導致蘋果交易糾紛較多。

“每次與果農(nóng)發(fā)生糾紛，只要打電話蘋果交易管理辦公室都能及時到場，公平公正地處理問題，我感到很滿意?！痹诼宕ㄗ隽硕晏O果生意的廣東蘋果客商鐘錦鎮(zhèn)說道。

洛川縣市場監(jiān)督管理局蘋果交易管理辦公室作為全縣果農(nóng)、果商、經(jīng)紀人三方管理監(jiān)督機構，在立足本職工作的同時，聚焦三方急難問題，提升服務模式，積極推進糾紛“快調、快結”機制，全力護航洛川蘋果產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。今年，洛川縣針對蘋果經(jīng)紀人如何進行運用合同法，仲裁法防范化解風險，在蘋果交易過程中如何調解合同糾紛等舉辦了10場培訓。截止目前，縣市場監(jiān)督管理局蘋果交易管理辦公室累計接到投訴咨詢140余起，赴現(xiàn)場調解78起，調解成功69起，建議走司法程序5起，為果農(nóng)果商挽回經(jīng)濟損失550余萬元。

“下一步，我們將積極與果企對接，進一步拓寬工作業(yè)務，加強宣傳培訓，提高蘋果交易糾紛調解員的調解技巧和調解能力，規(guī)范經(jīng)紀人的經(jīng)紀行為，做到尊重果商意愿、維護果農(nóng)利益，增強經(jīng)紀人擔當，保障蘋果產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展?！甭宕h市場監(jiān)督管理局蘋果交易辦公室主任雷艷霞表示。（李敏）

責編：杜鵬飛

編輯：李靜