今年以來,山陽縣審批局堅持以黨建為引領(lǐng),創(chuàng)新推行“黨建+審批服務(wù)”工作新模式,把黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為強大工作優(yōu)勢,大力推動市場主體增量提質(zhì)和營商環(huán)境優(yōu)化提升,推進政務(wù)服務(wù)窗口轉(zhuǎn)作風、強服務(wù)、提效能。
持續(xù)開展“崗位練兵、能力提升”活動。發(fā)揮好黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,教育引導(dǎo)黨員干部立足崗位、擔當作為,著眼集成化、標準化、便利化,扎實推進相對集中行政許可權(quán)改革,編制縣級行政許可事項實施規(guī)范,持續(xù)優(yōu)化審批流程,為打造“營商環(huán)境最優(yōu)區(qū)”示范縣積極貢獻審批服務(wù)力量。
持續(xù)推進“時代先鋒·服務(wù)標兵”黨建主題活動。圍繞企業(yè)開辦注銷便利化目標,選優(yōu)配強優(yōu)秀黨員干部充實市場主體登記專窗,將企業(yè)開辦時間在1個工作日的基礎(chǔ)上進一步壓減,持續(xù)提升企業(yè)和辦事群眾體驗感和便利度。推行黨建項目化管理,在綜合服務(wù)窗口一線鍛煉黨員干部,規(guī)范“一次告知、一表申報、一口受理、一網(wǎng)審批、一窗發(fā)證、一體管理”標準,加快實現(xiàn)公民個人全生命周期150個事項“一件事一次辦”。
持續(xù)鞏固提升“我為群眾辦實事”成果。充分發(fā)揮為群眾辦事前沿窗口作用,推動民生領(lǐng)域服務(wù)事項“集成優(yōu)化”“限時快辦”,水電氣報裝事項和就業(yè)、用工、參保事項等實現(xiàn)“一站式”集成辦理。常態(tài)化設(shè)立辦不成事反映窗口,扎實開展免費郵寄、免費復(fù)印、免費刻章和幫辦代辦等暖心服務(wù),極大的方便企業(yè)和辦事群眾。及時修訂完善窗口工作人員“十要十不準”規(guī)定,不斷規(guī)范窗口服務(wù)行為。
扎實開展便民利企服務(wù)新舉措。探索推行周末“延時辦”、暖心服務(wù)“不打烊”等延時服務(wù)舉措,進一步滿足企業(yè)和辦事群眾需求,以改革“小切口”推動服務(wù)“大提升”。下茬整治“門好進、臉好看、事難辦”等損害營商環(huán)境和窗口“微腐敗”行為,強化“好差評”系統(tǒng)運用,倒逼窗口工作人員提升服務(wù)質(zhì)量。公開公示辦事指南,做到陽光審批、規(guī)范審批,確保行政審批安全、高效、規(guī)范運行。
組織好“坐窗口、走流程、跟執(zhí)法”活動。進駐政務(wù)服務(wù)中心窗口單位的主要領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)到本部門窗口親自受理企業(yè)和群眾的審批服務(wù)事項,全流程參與事項服務(wù),并與窗口首席代表、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)窗口、企業(yè)群眾深入交流,結(jié)合業(yè)務(wù)實際深入一線體驗營商環(huán)境、深入查找辦事難點、現(xiàn)場解決實際問題,確實做到減環(huán)節(jié)、減材料、提效率,不斷優(yōu)化辦事流程,持續(xù)提高服務(wù)效能。(陳飛)
責編:劉萌
編輯:鄢雨晴