近期，“養(yǎng)老保險(xiǎn)、高齡補(bǔ)貼”年審認(rèn)證工作已全面展開，老人們只需在家里通過智能手機(jī)就可以完成年審認(rèn)證。而這看似簡單的小事，卻讓不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人犯了愁。

為做好轄區(qū)高齡老人養(yǎng)老認(rèn)證工作，讓“老有所養(yǎng)”落到實(shí)處，連日來，漢濱區(qū)大河鎮(zhèn)鎮(zhèn)村兩級(jí)干部紛紛走街入戶，對(duì)行動(dòng)不便、不會(huì)操作的老人進(jìn)行上門認(rèn)證。入戶干部一邊為老人講解優(yōu)惠政策、辦理流程和待遇享受等情況，一邊指導(dǎo)老人根據(jù)要求完成認(rèn)證。因大河鎮(zhèn)處于山區(qū)，有時(shí)因信號(hào)不穩(wěn)定，認(rèn)證操作中需要多次重復(fù)錄入才能成功，但干部都會(huì)耐心安撫老人，認(rèn)真完成每一項(xiàng)操作流程。離去時(shí)還不忘囑咐老人冬季在用火用電時(shí)注意安全。

同時(shí)，為避免群眾跑“冤枉路”，大河鎮(zhèn)在便民服務(wù)大廳增設(shè)了認(rèn)證服務(wù)窗口，避免主動(dòng)前來認(rèn)證的群眾跑空。

下一步，漢濱區(qū)大河鎮(zhèn)將持續(xù)為老年人群體提供有溫度、接地氣的惠民服務(wù)，切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，不斷提升群眾獲得感、幸福感。（蔡莉）

責(zé)編：張穎

編輯：鄢雨晴