為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平，樹(shù)立窗口良好形象，推動(dòng)窗口作風(fēng)建設(shè)工作向縱深發(fā)展，2023年以來(lái)，寧陜縣行政審批服務(wù)局多舉措強(qiáng)化窗口工作紀(jì)律。

堅(jiān)持日常巡查和不定期巡查相結(jié)合，重點(diǎn)突出治理空崗、遲到、早退、缺勤或?yàn)g覽與工作無(wú)關(guān)視頻網(wǎng)頁(yè)等問(wèn)題，確保窗口工作規(guī)范有序。同時(shí)結(jié)合機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，安排專(zhuān)人對(duì)窗口衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

結(jié)合實(shí)際情況對(duì)上下班、請(qǐng)銷(xiāo)假等管理制度修改完善。推行微笑服務(wù)、錯(cuò)時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、幫代辦服務(wù)，提高辦件效率質(zhì)量。

建立窗口服務(wù)投訴建議制度，在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立意見(jiàn)箱，窗口評(píng)價(jià)器上公布監(jiān)督投訴電話，多渠道引導(dǎo)辦事群眾對(duì)窗口工作的監(jiān)督，提升企業(yè)群眾的獲得感、幸福感和滿意度。（鄧睿）

責(zé)編：張穎

編輯：李靜