為切實(shí)做好春運(yùn)期間服務(wù)保通工作,不斷提高ETC通行占比和司乘通行體驗(yàn),推進(jìn)ETC推廣發(fā)行提質(zhì)增效,近日,三橋管理所攜手興平市文化旅游局提早謀劃、全面布局,聯(lián)合助力2024年ETC推廣發(fā)行工作開(kāi)好頭、起好步。
主動(dòng)出擊 攜手并進(jìn)話共贏
針對(duì)當(dāng)前ETC發(fā)行量趨于穩(wěn)定且沒(méi)有明顯增長(zhǎng)的特點(diǎn),積極聯(lián)系屬地文化旅游局,提議屬地文旅和ETC發(fā)行進(jìn)行聯(lián)合宣傳。雙方經(jīng)過(guò)充分討論,達(dá)成共識(shí),在收費(fèi)站服務(wù)亭外設(shè)立旅游宣傳咨詢點(diǎn),安排服務(wù)亭人員牢記屬地旅游、餐飲、住宿等資料協(xié)助宣傳,助力屬地旅游業(yè)發(fā)展,同時(shí)借助文旅局宣傳范圍廣的特點(diǎn),將ETC網(wǎng)點(diǎn)納入文旅宣傳版面,全面拓寬宣傳范圍。
縱深宣傳 深挖細(xì)掘找“客流”
在原有宣傳成果基礎(chǔ)上,挖掘潛在客戶,尋求新的辦理增長(zhǎng)點(diǎn)。緊緊抓住春運(yùn)期間人員外出返鄉(xiāng)和景點(diǎn)人員增多的有利時(shí)機(jī),迅速敲定宣傳版面,在收費(fèi)車(chē)道、興平市區(qū)各大景點(diǎn)進(jìn)行全覆蓋式宣傳,全面提升ETC免費(fèi)發(fā)行知曉率,避免群眾在非正規(guī)渠道辦理造成財(cái)產(chǎn)損失 。
延伸服務(wù) 精耕細(xì)作暖司乘
春運(yùn)期間,以“暖冬行動(dòng)”為契機(jī),完善服務(wù)臺(tái)便民設(shè)施,為駕乘人員提供熱水、維修工具、充電、出行咨詢、景點(diǎn)及酒店路線指引等便捷服務(wù),同時(shí)要求ETC網(wǎng)點(diǎn)工作人員在晴好天氣走出去,在便民服務(wù)亭增設(shè)ETC臨時(shí)辦理點(diǎn),方便司乘現(xiàn)場(chǎng)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)辦理,用真心、真情、真意溫暖司乘春運(yùn)旅途之路。
下一步,三橋管理所將持續(xù)深化與興平市文化旅游局的緊密合作,同時(shí),還將積極拓展與屬地銀行、酒店、商超等人員密集場(chǎng)所的聯(lián)合推廣宣傳,深入挖掘ETC潛在客戶群,以快捷、便民服務(wù)促進(jìn)ETC發(fā)行有后勁、可持續(xù)。(來(lái)源:西寶高速)
責(zé)編:張穎
編輯:劉凡