一面錦旗，凝聚著一份滿意、一份認(rèn)可、一份鼓勵(lì)，更是警民情深的見(jiàn)證。2月28日，外地居住的張女士委托其父親張先生帶著一面印有“為民解憂暖人心，恪盡職守顯神威”的錦旗來(lái)到子洲縣公安局馬岔派出所，對(duì)戶籍民警表達(dá)感謝。

事情要從年前的一天說(shuō)起，當(dāng)時(shí)戶籍民警接到一通咨詢戶籍業(yè)務(wù)的電話，在了解到張女士因個(gè)人原因無(wú)法趕回戶籍地馬岔派出所，且在老家無(wú)近親屬幫其辦理所需業(yè)務(wù)。本著“讓群眾少跑路、不跑路，為群眾多辦事”的原則，戶籍民警耐心詳細(xì)地告訴張女士辦理業(yè)務(wù)所需材料及申領(lǐng)步驟，并遠(yuǎn)程指導(dǎo)其順利完成網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理。像這樣降低辦事成本、提高辦事效率、溫暖民心的小故事經(jīng)常在這里發(fā)生著，戶籍民警并沒(méi)有將此事放在心上，沒(méi)想到這么多天過(guò)去了，張女士一直記著這件事。

小小戶籍窗口，深深警民感情，子洲縣公安局馬岔派出所將繼續(xù)在服務(wù)群眾的道路上砥礪前行，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，延伸便民渠道，用心用情解決群眾“急、難、愁、盼”的問(wèn)題，真正提升群眾的獲得感、幸福感、滿意度。（王 丹）

責(zé)編：朱剛

編輯：李靜