為促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展，助力旬陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，今年以來(lái)，雙河市場(chǎng)監(jiān)管所緊緊圍繞營(yíng)造營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、強(qiáng)企補(bǔ)鏈等方面優(yōu)化審評(píng)審批服務(wù)強(qiáng)化包容審慎監(jiān)管 ，提振市場(chǎng)信心，持續(xù)深化拓展“三個(gè)年”活動(dòng)，著力完善監(jiān)管服務(wù)體系，堅(jiān)持監(jiān)管與服務(wù)并重，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，有效提升服務(wù)效能，將服務(wù)前移，圍繞市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)，主動(dòng)作為，幫助企業(yè)和個(gè)體工商戶“把脈問(wèn)診、對(duì)癥下藥”，解決實(shí)際困，助力企業(yè)高量發(fā)展。

便捷證照辦理流程，讓服務(wù)有溫度。為營(yíng)造更便捷、順心、省心、舒心的營(yíng)商環(huán)境，雙河市場(chǎng)監(jiān)管所多舉措以服務(wù)“加法”為群眾辦事“加速”，賦能經(jīng)濟(jì)發(fā)展。根據(jù)實(shí)際為企業(yè)和個(gè)體工商戶專(zhuān)門(mén)設(shè)立證照辦理流程圖，簡(jiǎn)化辦理流程，一次性告知何微信辦照等為群眾業(yè)務(wù)辦理提供便捷。建立鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)戶交微信交流群，對(duì)于商戶需求和疑問(wèn)及時(shí)進(jìn)行解答，采取線上和線下相結(jié)合的方式，24小時(shí)服務(wù)聯(lián)系方式暢通。讓服務(wù)更接地氣，更貼實(shí)際，使服務(wù)質(zhì)量常做常新，越做越活。

聚焦生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展，讓服務(wù)有深度。聚焦文旅升級(jí)“主推手”，推進(jìn)三產(chǎn)融合，擴(kuò)展新業(yè)態(tài)，增后勁。近年來(lái)，雙河鎮(zhèn)不斷打造農(nóng)旅融合，不斷提升產(chǎn)業(yè)質(zhì)效，做強(qiáng)“土特產(chǎn)”文章，對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展方面，針對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題和實(shí)際困難，主動(dòng)問(wèn)需實(shí)現(xiàn)服務(wù)指導(dǎo)前移。

旬陽(yáng)市華柔農(nóng)業(yè)科技開(kāi)發(fā)有限公司，位于陜西省旬陽(yáng)市雙河鎮(zhèn)卷棚村六祖，經(jīng)營(yíng)范圍為：食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)和零售、食用農(nóng)產(chǎn)品初加工和農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售。走訪了解得知該企業(yè)市鎮(zhèn)政府招商引資的項(xiàng)目后，聽(tīng)取企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目的發(fā)展前景和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃后，為獲得更好的發(fā)展，企業(yè)負(fù)責(zé)人向市場(chǎng)監(jiān)管所表達(dá)了希望在質(zhì)量提升方面獲得指導(dǎo)的需求。了解企業(yè)需求后，雙河市場(chǎng)監(jiān)管所立即聯(lián)系旬陽(yáng)市行政審批局，對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入走訪，鼓勵(lì)企業(yè)積極申辦生產(chǎn)加工企業(yè)。

同時(shí)，雙河鎮(zhèn)政府采取了切實(shí)的幫扶措施，實(shí)行一名副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓，鎮(zhèn)項(xiàng)目辦、市場(chǎng)監(jiān)管所全程跟進(jìn)提供保姆式服務(wù)，將辦公場(chǎng)所搬到企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)辦公，積極邀請(qǐng)行政審批局干部多次上門(mén)，嚴(yán)格按照科學(xué)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，廠房布局，如原料清洗與加工區(qū)，不同功能區(qū)采取有效分離和分隔措施，具備符合倉(cāng)儲(chǔ)空間及吸收、消毒、更衣、環(huán)境消殺等設(shè)施設(shè)備，幫助經(jīng)營(yíng)者規(guī)劃布局，當(dāng)硬件即將就緒，指導(dǎo)其準(zhǔn)備好營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)資料，幫助企業(yè)盡快申辦生產(chǎn)企業(yè)加工許可證，優(yōu)化方式，提高服務(wù)質(zhì)量，推行“上門(mén)辦”“就近辦”“幫代辦”等企業(yè)服務(wù)，提高為企業(yè)的服務(wù)效率。

企業(yè)負(fù)責(zé)人程領(lǐng)江：“市場(chǎng)監(jiān)管所干部的走訪實(shí)實(shí)在在為我們送政策 、解難題，是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展道路上不可缺少的助力”。

全力推動(dòng)社會(huì)共治，讓服務(wù)有熱度。定期開(kāi)展消費(fèi)宣傳活動(dòng)，充分運(yùn)用“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、食品安全宣傳周、憲法宣傳日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，通過(guò)主流媒體、門(mén)戶網(wǎng)站及微信公眾號(hào)等開(kāi)展消費(fèi)宣傳，對(duì)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者存在的問(wèn)題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，讓服務(wù)更有熱度，發(fā)揮社會(huì)組織共治力量，支持行業(yè)組織、信用協(xié)會(huì)等社會(huì)組織參與宣傳活動(dòng)，發(fā)揮社會(huì)組織橋梁紐帶作用，推動(dòng)形成共建共享的社會(huì)共治格局。

加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，讓服務(wù)有廣度。對(duì)已取得許可證的個(gè)體工商戶和生產(chǎn)企業(yè)持續(xù)跟進(jìn)指導(dǎo)，定期回訪經(jīng)營(yíng)或生產(chǎn)過(guò)程中遇到的規(guī)范經(jīng)營(yíng)、工藝問(wèn)題、新產(chǎn)品研發(fā)等困惑，為市場(chǎng)主體抒困解難，協(xié)助企業(yè)對(duì)接產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售，形成企業(yè)間及時(shí)聯(lián)絡(luò)、互通有無(wú)、信息共享、共同發(fā)展的良好勢(shì)頭，助力生產(chǎn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。持續(xù)做好日常監(jiān)管，加大日常巡查力度，及時(shí)對(duì)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行查處，持續(xù)清理整治市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)亂象，有效營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、守法誠(chéng)信的營(yíng)商環(huán)境。以專(zhuān)項(xiàng)為抓手打擊市場(chǎng)違法行為。打擊涉及食品藥品、民生計(jì)量、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、價(jià)格等市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域的價(jià)格、虛假宣傳、商標(biāo)侵權(quán)等違法行為，打造良好守法經(jīng)營(yíng)環(huán)境，規(guī)范市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)行為，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

用心服務(wù)，履職為民。在服務(wù)領(lǐng)域，旬陽(yáng)市雙河市場(chǎng)監(jiān)管所將以激發(fā)市場(chǎng)活力為己任，全面提升服務(wù)質(zhì)量，立足本職，敢于擔(dān)當(dāng)，把人民的需要、群眾的滿意扛在肩上、放在心上，真抓實(shí)干，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，貫徹落實(shí)新發(fā)展理念、推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管工作走前列，為市場(chǎng)主體營(yíng)造更加寬松便捷的準(zhǔn)入環(huán)境和更加公平有序的市場(chǎng)環(huán)境，改進(jìn)作風(fēng)抓落實(shí)。

聚焦群眾急難愁盼，全面提升執(zhí)法質(zhì)量和服務(wù)水平。嚴(yán)厲打擊各類(lèi)違法違規(guī)行為，加大執(zhí)法力度，開(kāi)展靶向治理，堅(jiān)決查處曝光違法行為。維護(hù)群眾合法利益，規(guī)范市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)做好事前事中事后服務(wù)，打造良好守法經(jīng)營(yíng)環(huán)境，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，主動(dòng)深入一線 ，加大走訪、主動(dòng)了解市場(chǎng)主體訴求，以釘釘子精神狠抓落實(shí)，把好政策化作真效果，不斷提升市場(chǎng)主體的內(nèi)生動(dòng)力，構(gòu)建新發(fā)展格局凝聚更多正能量。通過(guò)優(yōu)化服務(wù)、細(xì)化監(jiān)管、強(qiáng)化執(zhí)法，不斷規(guī)范市場(chǎng)秩序，改善營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)活力，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（供稿：旬陽(yáng)市雙河市場(chǎng)監(jiān)管所）

責(zé)編：朱剛

編輯：李靜