為全面提升旅游行業(yè)接待服務(wù)水平，優(yōu)化從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量，進一步提升文農(nóng)旅融合度，3月28日，興平市文化和旅游局召開一線文農(nóng)旅行業(yè)從業(yè)人員技能培訓(xùn)會，文旅局局長主持會議，一線文農(nóng)旅行業(yè)從業(yè)人員150余人參加培訓(xùn)會。

培訓(xùn)會邀請陜西九盈文化旅游管理公司，國家人力資源保障部認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師浮詠晨講師，圍繞“服務(wù)提升形象，禮儀贏得信賴”面向農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)、A級景區(qū)、星級飯店、旅行社、各鎮(zhèn)（街道）文化站、鄉(xiāng)村旅游等一線就業(yè)人員，以理論知識結(jié)合優(yōu)秀案例，就接待服務(wù)水平和應(yīng)急事務(wù)處置能力提升，進行了詳細的講解。在講解的過程中，大家紛紛展開討論，講師現(xiàn)場點評，會議氣氛活躍，參會人員均表示收獲頗深。

旅游行業(yè)接待服務(wù)水平的提升，從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化，對于夯實旅游品牌形象、切實激發(fā)文化旅游消費潛力具有重要作用。下一步，興平市文化和旅游局將會以此為契機，持續(xù)開展系列培訓(xùn)活動，為推動全市文農(nóng)旅融合高質(zhì)量發(fā)展實現(xiàn)新跨越貢獻文旅力量。（馬美婷）

責(zé)編：張穎

編輯：李靜