石泉縣全面推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境突破年活動(dòng)，從企業(yè)全生命周期需求出發(fā)，整合流程、提升服務(wù)，實(shí)行“六步工作法”，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
靠前服務(wù)主動(dòng)對(duì)接。建立幫辦代辦閉環(huán)運(yùn)行機(jī)制，精準(zhǔn)摸排全縣重點(diǎn)項(xiàng)目、招商引資企業(yè)需求?！耙粚?duì)一”配備項(xiàng)目管家團(tuán)隊(duì)，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和企業(yè)需求，提供定制化的服務(wù)套餐。分階段為企業(yè)提供政策咨詢、審批流程指引、申報(bào)材料準(zhǔn)備、審批進(jìn)度跟蹤、問(wèn)題協(xié)調(diào)解決等服務(wù)。目前，已與20個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目簽訂幫辦代辦協(xié)議，制定幫辦代辦措施65條，為企業(yè)和個(gè)人提供幫辦代辦事項(xiàng)4186件，贏得項(xiàng)目業(yè)主一致好評(píng)。
精準(zhǔn)指導(dǎo)靶向發(fā)力。結(jié)合政務(wù)服務(wù)進(jìn)一線、幫辦代辦、上門服務(wù)等舉措，將審批“窗口”搬到企業(yè)“門口”。建立“六個(gè)一”幫扶機(jī)制，為全縣重點(diǎn)企業(yè)分別配備專業(yè)的金融財(cái)務(wù)管家、稅務(wù)顧問(wèn)、法律顧問(wèn)，從源頭為企業(yè)提供咨詢、建議。常態(tài)化開展送策進(jìn)企、送法進(jìn)企活動(dòng)，推進(jìn)惠企政策“免申即享”“應(yīng)享盡享”。
部門協(xié)同高效審批。推行“一件事一次辦”集成改革，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦、項(xiàng)目建設(shè)、水電氣報(bào)裝、竣工驗(yàn)收等方面的高效審批服務(wù)。充分發(fā)揮審前服務(wù)作用，創(chuàng)新建立重點(diǎn)項(xiàng)目“153”全要素協(xié)同審批服務(wù)機(jī)制，全面整合審批事項(xiàng)和審批流程，為33個(gè)有需求的重點(diǎn)項(xiàng)目定制審批套餐，節(jié)約審批時(shí)間，全程幫辦代辦，加快推動(dòng)企業(yè)投產(chǎn)和項(xiàng)目建設(shè)落地。
全程跟蹤督辦問(wèn)效。由縣審改辦牽頭對(duì)項(xiàng)目審批事項(xiàng)審批進(jìn)度進(jìn)行全程督辦，按時(shí)限推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度。針對(duì)招商引資落地項(xiàng)目實(shí)行全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理，全面梳理招商引資項(xiàng)目承諾政策兌現(xiàn)、遺留問(wèn)題兌現(xiàn)、企業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)兌現(xiàn)等情況，跟蹤推進(jìn)。持續(xù)開展企業(yè)大走訪大調(diào)研、“親商助企日”活動(dòng)，解決企業(yè)急難愁盼問(wèn)題。
搭建平臺(tái)持續(xù)賦能。開拓“政銀”服務(wù)新模式，采取政銀企對(duì)接活動(dòng)與常態(tài)化融資服務(wù)相結(jié)合的方式，跟進(jìn)式“牽線搭橋”，提升政銀企對(duì)接便捷性、精準(zhǔn)度和成功率。發(fā)揮縣鎮(zhèn)村三級(jí)公共就業(yè)服務(wù)體系及“零工市場(chǎng)”作用，通過(guò)持續(xù)推送就業(yè)崗位信息，搭建“線上+線下”招聘求職平臺(tái)，切實(shí)解決企業(yè)用工難問(wèn)題。用好陜企通平臺(tái)，積極融入秦創(chuàng)原創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)平臺(tái)，支持企業(yè)發(fā)展壯大。
階段評(píng)價(jià)持續(xù)提升。通過(guò)定期組織營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員深入窗口一線，到企業(yè)參觀、調(diào)研、暗訪；統(tǒng)籌縣長(zhǎng)營(yíng)商環(huán)境“三本賬”、12345便民服務(wù)熱線、政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”、月度電話回訪及現(xiàn)場(chǎng)投訴舉報(bào)等多渠道，收集整理監(jiān)督員意見建議，企業(yè)、群眾辦事過(guò)程中的堵點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)回應(yīng)企業(yè)、群眾訴求。同時(shí)，按照“量曬勵(lì)汰究”干部績(jī)效管理機(jī)制，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，真正讓服務(wù)更“走心”，窗口更“貼心”，企業(yè)更“舒心”。（邱璇）
責(zé)編：朱剛
編輯：李靜
