一張小小的身份證，連接著濃濃警民情。甘泉縣公安局道鎮(zhèn)派出所戶籍民警，主動(dòng)上門辦證，書(shū)寫便民為民的服務(wù)情懷，溫暖著群眾的心。

“你好，同志，我家老人年紀(jì)大了，身份證不慎丟失，可老人腿腳不方便想辦個(gè)身份證來(lái)不了，能幫忙想想辦法嗎？”??近日，道鎮(zhèn)派出所民警在“百警連萬(wàn)家”走訪過(guò)程中接到群眾求助。為盡快解決老人的燃眉之急，戶籍警利用休息的時(shí)間，帶上電子設(shè)備趕往老人家中，上門為老人辦證。采集照片時(shí)，民警將老人攙扶坐好，細(xì)心地為老人整理衣服、調(diào)整坐姿，“來(lái)，奶奶看這里?！苯?jīng)過(guò)耐心拍攝、反復(fù)調(diào)整，最終順利采集到了合格的照片，并告訴老人證件辦好后給老人送證上門。面對(duì)派出所民警熱心周到的服務(wù)，老人和家屬連聲表示感謝。

道鎮(zhèn)派出所戶籍民警接到轄區(qū)群眾的求助電話，稱家中老人身份證丟失，急需補(bǔ)辦新的證件，因?yàn)槔先四昙o(jì)較大，行動(dòng)不便，希望民警能夠提供幫助。了解情況后，民警立即主動(dòng)提出上門為老人辦理身份證。民警為老人拍攝了多張照片以確保照片合格，民警的細(xì)心、耐心，感動(dòng)了老人及家屬，民警告訴老人，等身份證辦理完成后會(huì)將證件送到家中。老人及家屬對(duì)派出所民輔警非常感激，對(duì)派出所民警反復(fù)說(shuō)著“麻煩你們了，辛苦了”。

民有所需，警有所為，群眾利益無(wú)小事。甘泉縣公安局將始終堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)行動(dòng)不便的孤寡老人、殘疾人，主動(dòng)提供上門辦理戶口、身份證等服務(wù)，為群眾實(shí)實(shí)在在的排憂解難，將公安政務(wù)服務(wù)延伸到群眾家門口，打通群眾辦事“最后一百米”。（供稿：甘泉縣公安局）

責(zé)編：朱剛

編輯：劉凡