近年來(lái)，眉縣湯峪鎮(zhèn)緊緊圍繞排查、化解、防范三個(gè)環(huán)節(jié)，堅(jiān)持“民情無(wú)小事、調(diào)解促和諧”的工作理念，全面開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，用心用情用力解決群眾的煩心事、揪心事，有效提升了基層治理效能，促進(jìn)了鎮(zhèn)域和諧穩(wěn)定。

排查“有序”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛

積極開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，每周下沉各村全面排查糾紛和化解隱患，變“上訪”為“下訪”，變“坐等”為“登門(mén)”，嚴(yán)防矛盾糾紛升級(jí)和惡化。分類建立“紅黃藍(lán)”三色預(yù)警臺(tái)賬，根據(jù)信訪矛盾訴求內(nèi)容的時(shí)效性、重要性和復(fù)雜性進(jìn)行科學(xué)分類和實(shí)時(shí)預(yù)警，確保初次信訪矛盾處理及時(shí)到位，有效提升了群眾信訪滿意度，全鎮(zhèn)重復(fù)訪數(shù)量明顯下降，未發(fā)生越級(jí)訪。

化解“有力”，徹底消除矛盾糾紛

定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，就矛盾糾紛排查化解工作基本情況集體“把脈會(huì)診”，認(rèn)真研判村民糾紛、了解村民訴求、整合多元力量化解矛盾，努力使調(diào)解工作成為化解基層糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定最堅(jiān)實(shí)可靠的“第一道防線”。聚力打造具有特色的“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心，通過(guò)整合法律援助、糾紛調(diào)處、心理咨詢等功能，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛調(diào)解中心“綜治+信訪+司法”一體化運(yùn)作，有效回應(yīng)來(lái)訪群眾不同訴求，真正做到“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”。今年以來(lái)，共排查各類矛盾糾紛38起，已成功化解36起，正在協(xié)調(diào)處置1起，化解率達(dá)95%。

防范“有效”，源頭化解矛盾糾紛

嚴(yán)格落實(shí)預(yù)警防控制度，切實(shí)加強(qiáng)嚴(yán)重精神病患者等特殊人員管控力度，做到“信息掌握到位、矛盾化解到位、特殊人群管控到位、便民服務(wù)到位”，讓“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，事情不擴(kuò)大”。同時(shí)，強(qiáng)化法治宣傳教育，通過(guò)懸掛標(biāo)語(yǔ)、鄉(xiāng)村大喇叭、微信等宣傳方式，加強(qiáng)對(duì)《憲法》《民法典》《土地管理法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及防火防盜防詐騙安全常識(shí)和禁毒等內(nèi)容的宣傳，針對(duì)不同人群多角度、有重點(diǎn)地進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)解決矛盾糾紛、反映合理訴求，切實(shí)做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早處置、早預(yù)防，著力提高群眾“兩感”指數(shù)，提升鄉(xiāng)村治理效能，助力湯峪平安建設(shè)。（供稿：眉縣湯峪鎮(zhèn)）

責(zé)編：楊栓明

編輯：劉凡