“我們小區(qū)排污管道堵住了，哪里有修理工？”

“好不容易弄個(gè)魚(yú)塘，結(jié)果一場(chǎng)暴雨把魚(yú)塘被毀了?！?/p>

“聽(tīng)說(shuō)今年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又要漲了，我們一家6口人需要一大筆費(fèi)用，暫時(shí)還沒(méi)有著落?！薄?/p>

9月13日晚，山陽(yáng)縣中村鎮(zhèn)的村莊格外熱鬧。有一群人或開(kāi)展政策宣傳，或調(diào)解鄰里糾紛，或了解困擾村民的問(wèn)題，他們不辭勞苦，傾聽(tīng)群眾聲音。哪里有矛盾，哪里就有他們。

連日來(lái)，為深入貫徹落實(shí)基層治理效能提升會(huì)議精神，中村鎮(zhèn)堅(jiān)持把“平安夜訪(fǎng)”作為推進(jìn)基層社會(huì)治理的重要舉措，精心組織、上下聯(lián)動(dòng)，積極推動(dòng)鎮(zhèn)、村干部進(jìn)村入戶(hù)訪(fǎng)民情、聽(tīng)民意、紓民困，用心用情用力解決群眾急難愁盼問(wèn)題。

“女兒在西安打工，快半年都沒(méi)和我聯(lián)系了?！?9歲的下灣村席竹存給前來(lái)夜訪(fǎng)的鎮(zhèn)包村領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)委書(shū)記郭佳說(shuō)，電話(huà)打通總是不接，在詳細(xì)了解老人家庭情況后，郭書(shū)記同村干部撥通了席竹存女兒的電話(huà)，勸說(shuō)她?；丶铱纯锤赣H，多給予老人精神慰藉。

像這樣在茶余飯后圍坐在院子里干群促膝而談的畫(huà)面，在中村鎮(zhèn)隨處可見(jiàn)。群眾問(wèn)、干部答，一問(wèn)一答之間解決了問(wèn)題，拉近了干群之間的關(guān)系，架起了一座互信連心橋。

中村鎮(zhèn)把“平安夜訪(fǎng)”工作擺上重要位置，成立由鎮(zhèn)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)任第一副組長(zhǎng)的“平安夜訪(fǎng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)“平安夜訪(fǎng)”工作。小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)平安法治辦公室，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí)日常具體工作。制定下發(fā)《中村鎮(zhèn)“平安夜訪(fǎng)”工作方案》《領(lǐng)導(dǎo)干部“平安夜訪(fǎng)”安排表》等，明確工作目標(biāo)、原則、流程和要求，為“平安夜訪(fǎng)”工作提供指引。

“由群眾‘帶著問(wèn)題’找領(lǐng)導(dǎo)干部，到領(lǐng)導(dǎo)干部‘帶著問(wèn)題’找群眾，這種方式推動(dòng)了基層治理工作實(shí)現(xiàn)‘三大轉(zhuǎn)變’——由上訪(fǎng)變下訪(fǎng)、由處突變預(yù)防、由應(yīng)急變常態(tài)，讓‘平安夜訪(fǎng)’更務(wù)實(shí)、更貼心，持續(xù)提升了老百姓的滿(mǎn)意度和獲得感?！敝写彐?zhèn)平安法治辦公室工作人員說(shuō)，夜訪(fǎng)能確保入戶(hù)工作不撲空，早出晚歸的村民也更愿意傾吐心聲、反映問(wèn)題。

據(jù)了解，為進(jìn)一步促進(jìn)基層治理效能提升，中村鎮(zhèn)針對(duì)群眾白天務(wù)工忙、晚上在家的特點(diǎn)，組建16個(gè)小組帶動(dòng)鎮(zhèn)村干部70余人開(kāi)展“平安夜訪(fǎng)”活動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)找群眾拉家常、談心事，聚焦突出信訪(fǎng)問(wèn)題、鄰里糾紛、政策答疑、災(zāi)后重建等問(wèn)題，耐心傾聽(tīng)群眾呼聲和訴求，現(xiàn)場(chǎng)給群眾講政策、講道理、教方法，能當(dāng)場(chǎng)解決的就地答復(fù)解決，暫無(wú)法解決的做好細(xì)致解釋和承諾，并建立“平安夜訪(fǎng)”臺(tái)賬清單，確保群眾所反映問(wèn)題事事有落實(shí)，件件有回音。目前，累計(jì)走訪(fǎng)群眾300多人，排查矛盾糾紛40多件，成功化解矛盾16件、解決群眾急難愁盼問(wèn)題11件。

“我們?cè)陂_(kāi)展‘平安夜訪(fǎng)’過(guò)程中，要求各夜訪(fǎng)干部要當(dāng)好‘五員’，即：掌握社情民意，當(dāng)好‘信息員’；指導(dǎo)治安防范，當(dāng)好‘督導(dǎo)員’；化解矛盾糾紛，當(dāng)好‘協(xié)調(diào)員’；開(kāi)展法治教育，當(dāng)好‘宣傳員’；保障發(fā)展民生，當(dāng)好‘服務(wù)員’?！鄙疥?yáng)縣中村鎮(zhèn)黨委書(shū)記張雄偉說(shuō)，通過(guò)開(kāi)展“平安夜訪(fǎng)”，推動(dòng)夜訪(fǎng)干部進(jìn)萬(wàn)家門(mén)、訪(fǎng)萬(wàn)戶(hù)情、解萬(wàn)民憂(yōu)，真實(shí)了解當(dāng)前社會(huì)治安與平安建設(shè)情況，進(jìn)一步暢通群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障的通道，用心用情用力解決人民群眾關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題，不斷提升社會(huì)治理現(xiàn)代化水平。(鄭彩華 齊苗)

責(zé)編：劉朋濤

編輯：劉凡