10月8日，神木市文旅局召開國慶假期旅游安全暨游客接待服務(wù)總結(jié)會。市文旅局黨組書記、局長高文會主持會議，市文旅局各科室負(fù)責(zé)人，市文化市場綜合執(zhí)法大隊相關(guān)人員，全市各A級旅游景區(qū)負(fù)責(zé)人參加會議。

會上，通報了國慶假期神木市旅游投訴、安全執(zhí)法和旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計等情況；全市各A級旅游景區(qū)負(fù)責(zé)人作了交流發(fā)言。

會議指出，國慶假期期間，各景區(qū)景點(diǎn)精心策劃了二十多項文旅活動，內(nèi)容豐富、精彩紛呈，文旅融合引領(lǐng)消費(fèi)新熱潮，文化活動惠民多彩，暖心服務(wù)全面提升，全市接待游客量和旅游收入再創(chuàng)佳績。

就做好全市旅游安全和游客接待服務(wù)工作，會議要求，要認(rèn)真復(fù)盤總結(jié)，全市各A級旅游景區(qū)要結(jié)合在國慶假期暴露出的管理和服務(wù)方面存在的問題，在旅游策劃、營銷宣傳、游客服務(wù)、業(yè)態(tài)完善等方面再發(fā)力、再用功、再深化、再提升，把旅游景區(qū)各方面的工作做實(shí)做細(xì)。要加強(qiáng)安全管理，各景區(qū)要壓緊壓實(shí)文旅行業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強(qiáng)游客接待、旅游安全、應(yīng)急救援等方面進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，對景區(qū)的最大承載量進(jìn)行再研判、再分析，制定詳實(shí)有效的應(yīng)急預(yù)案，確保全市各A級旅游景區(qū)安全運(yùn)營無事故。

會議要求，要抓好活動組織策劃，各景區(qū)要根植本土特色文化，思索挖掘“爆款”、亮點(diǎn)，打造更多文旅新場景、新模式，推出更多個性化、差異化、高品質(zhì)的文旅產(chǎn)品，讓游客玩得好、留得住。要提升文旅服務(wù)質(zhì)量，善于從投訴、吐槽中發(fā)現(xiàn)短板缺項，不斷完善公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，全力打造旅游友好型環(huán)境。要做實(shí)拓客引流，做深主題宣傳、做好導(dǎo)向宣傳、做強(qiáng)形象宣傳，發(fā)揮媒體矩陣效應(yīng)，采取全方位、多角度、多形式的宣傳方式，精準(zhǔn)策劃、精準(zhǔn)發(fā)力，講好神木故事，吸引五湖四海的游客走進(jìn)神木、感知神木、感受神奇。（供稿：神木市文旅局）

責(zé)編：楊拴明

編輯：李靜