寒冬已至，陜西交控白泉分公司安康東收費(fèi)站（簡(jiǎn)稱：安康東收費(fèi)站）秉持著高度的責(zé)任感與前瞻性的管理思維，不僅著眼于冬季運(yùn)營(yíng)安全的穩(wěn)固構(gòu)筑與服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)優(yōu)化，更深層次地體現(xiàn)了對(duì)職工福祉及過(guò)往司乘人員溫暖體驗(yàn)的高度重視。通過(guò)一系列精心策劃與實(shí)踐，有效保障冬季交通運(yùn)營(yíng)的平穩(wěn)順暢，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)行與人文關(guān)懷的深度融合與和諧共生，彰顯了新時(shí)代下交通運(yùn)輸領(lǐng)域服務(wù)行業(yè)的新典范。

冬季保障，安全先行。針對(duì)冬季安全生產(chǎn)工作，高度重視，圍繞防火、用電、保通等方面，開(kāi)展了一系列安全風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查治理工作。通過(guò)組織專項(xiàng)演練、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流等活動(dòng)，提高了全體員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。這些舉措確保了冬季運(yùn)營(yíng)過(guò)程中站區(qū)的安全穩(wěn)定，為過(guò)往車輛提供了可靠的通行保障。

青年助力，道路暢通。為了維護(hù)冬季道路的順暢無(wú)阻，積極組織全站青年志愿者投身于道路保通的各項(xiàng)任務(wù)中。在諸如道路疏通、游客出行高峰期服務(wù)以及綠通車輛優(yōu)化查驗(yàn)等項(xiàng)目里，扮演了至關(guān)重要的角色，為過(guò)往的車輛提供了迅速而有效的援助與導(dǎo)向。他們不辭辛勞的奉獻(xiàn)，不僅顯著提高了道路的流通速度，還為廣大司乘人員帶去了便捷與溫馨。

拓展服務(wù)，司乘無(wú)憂。針對(duì)冬季司乘行車需求，積極拓展服務(wù)外延，提升服務(wù)品質(zhì)。主動(dòng)了解司乘需求，提供個(gè)性化的幫助與關(guān)懷，無(wú)論是路況咨詢、緊急救援，還是簡(jiǎn)單的行車指南，維修工具、外用藥物，都能為司乘人員提供及時(shí)、有效的支持。同時(shí)，注重提升服務(wù)環(huán)境的舒適度。定期對(duì)收費(fèi)區(qū)域進(jìn)行清潔與維護(hù)，確保司乘人員能夠在一個(gè)整潔、明亮的環(huán)境中等待通行。在服務(wù)臺(tái)設(shè)置了休息區(qū)、飲水點(diǎn)等便民設(shè)施，營(yíng)造出溫暖和諧的服務(wù)氛圍，讓司乘人員在寒冷的冬季也能感受到來(lái)自收費(fèi)站的溫暖與關(guān)懷。

關(guān)愛(ài)職工，溫暖相伴。在保障運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的同時(shí)，同樣重視每一位職工的成長(zhǎng)與幸福。為保障職工溫馨過(guò)冬，關(guān)注并改善了職工宿舍的供暖設(shè)施，亭內(nèi)為一線職工配備了取暖設(shè)備。這些舉措讓職工在寒冷的冬天感受到了溫暖與關(guān)懷，從而以更加飽滿的熱情投入到工作中，為過(guò)往車輛提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

安康東收費(fèi)站始終堅(jiān)持冬季運(yùn)營(yíng)與人文關(guān)懷并舉，保障安全與服務(wù)質(zhì)量同行。不僅以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)冬季運(yùn)營(yíng)的種種困難，更把關(guān)懷每一位司乘人員的需求放在首位，通過(guò)不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，確保道路的暢通無(wú)阻與司乘人員的舒適出行。未來(lái)，該站將繼續(xù)秉承這一理念，不斷探索與實(shí)踐，為交通事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量，讓安全與服務(wù)質(zhì)量成為永恒的追求與承諾。（陳亮）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：劉凡