近日,定邊縣行政審批服務(wù)局商事登記窗口接二連三地收到企業(yè)群眾送來的錦旗,以此表達對工作人員的感謝和認可,窗口墻面上的每一面錦旗都承載著工作人員的責(zé)任和努力,蘊含著企業(yè)群眾的感激和信任。
今年以來,定邊縣行政審批服務(wù)局不斷優(yōu)化整合窗口配置,在政務(wù)大廳商事登記區(qū)設(shè)立“高效辦成一件事”窗口,全方位強化政務(wù)服務(wù)線上線下融合,將政務(wù)服務(wù)事項辦事指南要素和審查工作細則流程相融合,刪繁化簡,去重除冗,減條件、減材料、減環(huán)節(jié),實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)精準供給,讓數(shù)據(jù)“多跑路”,讓群眾“少跑腿”,打造定制化、套餐式、模塊化的服務(wù)場景,為企業(yè)群眾提供精準化、個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“民有所呼,政有所應(yīng)?!睘榻鉀Q企業(yè)群眾在辦事過程中遇到的各類“疑難雜癥”,定邊縣行政審批局在政務(wù)大廳二廳設(shè)立網(wǎng)辦專區(qū),抽調(diào)業(yè)務(wù)精、能力強的工作人員為專職幫辦代辦員,遇到辦事企業(yè)群眾提前介入、主動服務(wù),全流程提供個體工商戶和企業(yè)設(shè)立、變更、注銷“幫辦代辦”服務(wù),不斷提升群眾滿意度和獲得感。
下一步,定邊縣行政審批局將緊扣企業(yè)群眾所需所盼,立足政務(wù)服務(wù)工作實際,持續(xù)深化“數(shù)字+政務(wù)服務(wù)”,推動政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級,滿足企業(yè)群眾的個性化、多樣化需求,持續(xù)擦亮“易定辦”政務(wù)服務(wù)品牌。(李? ?娜)
責(zé)編:劉朋濤
編輯:劉凡