為貫徹落實黨的二十屆三中全會精神，全面深化“放管服”改革的部署要求，教育引導政務服務系統(tǒng)全體干部切實把思想和行動統(tǒng)一到三中全會精神上來，聚焦政務服務改革、優(yōu)化營商環(huán)境、提升行政審批效能等重要要求，進一步提高全體干部的政治素養(yǎng)、理論水平、業(yè)務能力和綜合素質(zhì)，為推動定邊縣政務工作高質(zhì)量發(fā)展提供堅強的組織保證和人才支撐。
前期籌備
11月25日—30日，定邊縣行政審批服務局主辦了以“貫徹落實黨的二十屆三中全會精神 推動政務服務高質(zhì)量發(fā)展”為主題的干部教育培訓。本次參訓有行政審批服務局、駐廳窗口單位和 19 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心的全體工作人員，共計500余人。
為了更有效地提升學習效果，做到全員全覆蓋，此次培訓采取“線下+線上”集訓互補模式，線下培訓實行窗口AB崗輪換，分兩期連續(xù)舉辦，6天48個學時，設置12場輔導，線上培訓4次16個學時，設置了4個課程。此次培訓既保留了線下教育的互動性和實踐性，又融合了線上教育的靈活性和便捷性，為學員培訓提供了更加全面、個性化的學習體驗。
領導講話 
開班儀式上，有關領導宣讀了《實施方案》《紀律規(guī)定》，主持人針對培訓提出了“三個學出”參訓要求，定邊縣行政審批服務局黨組書記、局長作了開班動員講話，并從三個方面對培訓的重要性談了認識與體會：
在培訓目標方面他指出
舉辦本次培訓就是以“強能力、轉(zhuǎn)作風、促發(fā)展”為目標，鮮明培訓導向，把準提升能力的“風向標”，堅持做到目標導向準、需求導向精、問題導向?qū)?，才能提升干部職工能力，打造一支作風硬、能力強、業(yè)務精、善創(chuàng)新、會干事的行政審批服務干部隊伍。
在培訓要求方面他強調(diào)
優(yōu)化政務服務，關鍵在干部，重點在服務。高質(zhì)量開展政務服務培訓是提升個人能力素質(zhì)的迫切需要，政務系統(tǒng)全體工作人員要筑牢大局意識、提升政治能力，要轉(zhuǎn)變服務意識、提升作風能力，要做到知行合一、提升履職能力。新形勢下政務服務工作不斷面臨新考驗、新任務、新挑戰(zhàn)，對大家也提出了新的、更高的要求，希望參訓人員要珍惜培訓機會，甘當求知若渴的“小學生”，要確保學習效果，找到解決問題的“金鑰匙”。
在培訓成效方面他要求
學習培訓重在學以致用，落腳點在于推動工作。期望全體政務服務人員以此次教育培訓為新的起點，在日后的工作中久久為功、提升能力、錘煉本領，更好履職盡責，堅持常學常新、以學增智、以學促干，堅持真抓實干、聚焦重點、聚力落實，堅持“虛功實做”、強聲強勢、出新出彩，力爭把此次培訓成效運用轉(zhuǎn)化為政治成果、思想成果和實踐成果，內(nèi)化為提升政務的具體思路、轉(zhuǎn)化為實實在在的服務舉措，展現(xiàn)定邊政務服務“好形象”。
名師授課
在授課中，受邀赴定授課的老師理論水平高，經(jīng)驗豐富，緊緊圍繞“推動政務服務高質(zhì)量發(fā)展”主題精心準備課程內(nèi)容，主題突出、針對性強，授課內(nèi)容豐富多樣，涉及多方面知識與技能，包括了全國政務服務改革現(xiàn)狀及今后發(fā)展方向、政務“三化”建設及綜窗改革簡述的前言理論，“高效辦成一件事”集成聯(lián)動落地實踐，政務大廳建設優(yōu)秀標桿實操經(jīng)驗分享，以及大廳突發(fā)事件應對的典型案例剖析等等，同時還圍繞政務形象、政務接待、禮儀規(guī)范、溝通技巧和心理輔導等方面的內(nèi)容，通過實例講解、環(huán)節(jié)互動、情景模擬、線上研討、問卷評估等方式，多角度為大家詳細講解政務服務標準化、規(guī)范化和便利化相關知識，充分調(diào)動參會人員積極性，展示出了審批人的生機活力、踔厲奮發(fā)和唯實唯干的精氣神。
此次培訓的目的是希望全體參訓人員以此為契機，注重以學提能，把培訓成果轉(zhuǎn)化為謀劃政務的思路、促進服務的措施、指導窗口的本領，進一步拓展視野，在境界上高標準定位，推動我縣政務服務工作不斷取得新業(yè)績、展現(xiàn)新作為。通過培訓進一步明確政務服務改革“誰來干、干什么、如何干”的改革目標，找準推動我縣政務服務改革行穩(wěn)致遠的正確方向和路徑。
結(jié)? ? 語
下一步，定邊縣政務服務系統(tǒng)將培訓學習內(nèi)容與業(yè)務審批工作緊密結(jié)合起來，在全系統(tǒng)上下實現(xiàn)思想上的新提升，觀念上的新轉(zhuǎn)變，工作上的新突破，以全新的姿態(tài)、全新的干勁、全新的作風，推動政務服務工作提升補短板、拓瓶頸、扭困局的處置能力，從容應對迎挑戰(zhàn)、抓機遇，開新局的新要求和任務，為建設“五個定邊”高質(zhì)量發(fā)展貢獻政務智慧和服務力量。（供稿：定邊縣行政審批服務局）
責編：劉朋濤
編輯：劉凡
