小小身份證，濃濃警民情。洋縣公安機(jī)關(guān)始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，立足公安機(jī)關(guān)職責(zé)使命，以民生為導(dǎo)向，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題，不斷提升群眾安全感和滿意度。 近日，洋縣公安局謝村派出所將服務(wù)“窗口”前移，主動(dòng)為轄區(qū)困難群眾上門辦證，獲得轄區(qū)群眾稱贊和好評(píng)。

12月10日，謝村派出所接到群眾求助，轄區(qū)一老人患有阿爾茨海默病，行動(dòng)不便、意識(shí)不清，無法到派出所辦理二代身份證，導(dǎo)致辦理社保時(shí)遇到困難，給其生活帶來了諸多不便。

了解情況后，謝村派出所快速啟動(dòng)上門辦證便民服務(wù)措施，約定好時(shí)間上門辦證。當(dāng)天下午，戶籍民警和同事攜帶照相設(shè)備和指紋采集設(shè)備，前往老人家中為其辦理二代居民身份證。在拍照過程中，民警細(xì)心為老人整理衣服，調(diào)整最佳拍攝角度，耐心地與其交流互動(dòng)，引導(dǎo)他配合完成身份證照片拍攝、信息采集等一系列流程。經(jīng)過多次調(diào)試操作，最終順利完成了制證人像和指紋信息采集。臨別時(shí)，民警告訴老人家屬，待身份證辦好后，會(huì)第一時(shí)間送證上門。

“民警同志，太感謝你們了，為我們家解決了一個(gè)大難題！”，老人家屬激動(dòng)地說道。

洋縣公安局 謝村派出所以暖心警務(wù)、貼心關(guān)懷打通了戶籍服務(wù)的“最后一公里”，不僅為行動(dòng)不便的困難群眾解決了實(shí)際困難，也拉近了警民之間的距離，搭建起了警民“連心橋”。（供稿：洋縣公安局）

責(zé)編：張穎

編輯：劉凡