12月9日，陳倉(cāng)區(qū)召開旅游服務(wù)質(zhì)量提升推進(jìn)會(huì)，安排部署全區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量全面提升和旅游安全生產(chǎn)工作，區(qū)委常委、宣傳部部長(zhǎng)徐宏剛，區(qū)政府黨組成員、三級(jí)調(diào)研員齊文強(qiáng)參加會(huì)議并講話。

會(huì)議指出，旅游服務(wù)質(zhì)量是旅游業(yè)發(fā)展的生命線，在大水川旅游度假區(qū)成功進(jìn)入國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)后備庫(kù)、九龍山溫泉旅游度假區(qū)成功創(chuàng)建為省級(jí)旅游度假區(qū)的關(guān)鍵時(shí)刻，要充分認(rèn)清形勢(shì)，清醒認(rèn)識(shí)到全區(qū)旅游行業(yè)管理水平和旅游服務(wù)質(zhì)量方面還存在一定問題，需深刻反思、加大排查整改提升力度，進(jìn)一步增強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，陳倉(cāng)區(qū)文旅局和各景區(qū)要自我審視，認(rèn)識(shí)再提高，要將旅游服務(wù)提升工作作為當(dāng)前首要重要工作，牢固樹立服務(wù)與安全發(fā)展思想，強(qiáng)化“主人翁”意識(shí)，深入落實(shí)“三秦四季 暖心工程”，踐行全景用心服務(wù)、全時(shí)貼心服務(wù)、全程舒心服務(wù)及全域放心服務(wù)，不斷提升暖心服務(wù)質(zhì)量；要正視問題，整改再提升，要對(duì)照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)全面排查問題，重點(diǎn)聚焦旅游設(shè)備運(yùn)行管理不規(guī)范、服務(wù)不細(xì)致等突出短板加強(qiáng)整治，精益求精做好旅游服務(wù)保障工作；要守牢底線，安全再?gòu)?qiáng)化，要壓實(shí)行業(yè)系統(tǒng)管理責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任，明確底線內(nèi)容，提前監(jiān)測(cè)研判，從設(shè)備安全、從業(yè)安全兩方面進(jìn)行全面提升；要堅(jiān)定信心，發(fā)展再規(guī)范，我區(qū)旅游發(fā)展正呈現(xiàn)蓬勃生機(jī)，要肯定優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)不足，將此次行動(dòng)作為機(jī)遇，主動(dòng)切實(shí)推進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量全面提升，保證各項(xiàng)任務(wù)全面落地，為游客營(yíng)造更有溫度的“暖心”旅游環(huán)境和氛圍，共同維護(hù)好A級(jí)旅游景區(qū)品牌形象，讓“千年虢鎮(zhèn) ‘中國(guó)’陳倉(cāng)”文旅品牌立得住、叫得響、傳得開，共同推進(jìn)我區(qū)旅游高質(zhì)量發(fā)展。

會(huì)議介紹了陳倉(cāng)區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作作了安排部署，并提出具體要求，各相關(guān)景區(qū)就旅游服務(wù)質(zhì)量提升推進(jìn)工作作了表態(tài)發(fā)言。

景區(qū)所在鎮(zhèn)村相關(guān)負(fù)責(zé)人及A級(jí)景區(qū)全體員工參加會(huì)議。（袁帥）

責(zé)編：楊拴明

編輯：李靜