為扎實(shí)做好2025年度居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作，切實(shí)解決“認(rèn)證難”問(wèn)題，日前，紫陽(yáng)縣麻柳鎮(zhèn)精心組織鎮(zhèn)村干部、網(wǎng)格員等成立養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證“上門(mén)服務(wù)志愿隊(duì)”，為“認(rèn)證難”的老年群體提供“一對(duì)一”上門(mén)服務(wù)，有效打通為民服務(wù)“最后一公里”。

“我們?cè)谏祥T(mén)服務(wù)的過(guò)程中，通過(guò)與老人拉家常，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)老人的生活和身體狀況，并耐心解答他們提出的各種問(wèn)題，切實(shí)做到為群眾辦實(shí)事解難事，用為民辦事的溫度關(guān)愛(ài)老人，幫助這些老人群體‘足不出戶(hù)’完成認(rèn)證，養(yǎng)老金能按時(shí)發(fā)放到賬，切實(shí)守護(hù)好老人的‘錢(qián)袋子’。”鎮(zhèn)包聯(lián)干部說(shuō)道。

自養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證工作開(kāi)展以來(lái)，該鎮(zhèn)通過(guò)QQ群、微信群等廣泛宣傳養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證相關(guān)要求及城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)政策，不斷提高群眾知曉率，做到全域范圍內(nèi)符合條件的居民應(yīng)知盡知。同時(shí)，積極拓寬認(rèn)證渠道，傳統(tǒng)方式與智能化方式相結(jié)合，鼓勵(lì)引導(dǎo)有條件的老人通過(guò)“陜西社會(huì)保險(xiǎn)”APP進(jìn)行自主認(rèn)證；對(duì)常年在外居住的老人，聯(lián)系其親屬，通過(guò)電話回訪、微信視頻等方式進(jìn)行指導(dǎo)認(rèn)證；對(duì)部分年齡較大、不會(huì)操作認(rèn)證系統(tǒng)流程、不方便出行的老年人提供“一對(duì)一”上門(mén)認(rèn)證服務(wù)。

下一步，該鎮(zhèn)將持續(xù)優(yōu)化辦事環(huán)節(jié)，把大廳服務(wù)窗口搬到群眾家門(mén)口，將“群眾跑腿”變?yōu)椤吧祥T(mén)服務(wù)”的方式，為特殊群體帶去便利，切實(shí)提升居民的滿(mǎn)意度、幸福感和獲得感。(李世鑫 葉柏成)

責(zé)編：張穎

編輯：劉凡