2024年以來,子洲縣公安局出入境管理大隊始終秉承為民服務(wù)初心,聚焦群眾“急難愁盼”問題,不斷創(chuàng)新便民利民服務(wù)舉措,優(yōu)化窗口服務(wù),著力打造群眾滿意的服務(wù)窗口,以更加便民惠民的舉措,讓服務(wù)走心更暖心。
注重素質(zhì)強警,打造高效窗口。出入境管理大隊嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度,不定期對窗口工作人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),進(jìn)一步規(guī)范工作人員言行舉止,對文明用語、禮儀規(guī)范、服務(wù)態(tài)度、警容風(fēng)紀(jì)等方面持續(xù)改進(jìn),用微笑服務(wù)擦亮窗口形象,不斷提升服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)溫度。
創(chuàng)新服務(wù)舉措,優(yōu)化群眾體驗。出入境管理大隊持續(xù)深化公安“放管服”改革,深入推進(jìn)“我為群眾辦實事”實踐活動,以群眾辦事需求為導(dǎo)向,不斷提升公安出入境服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、科技化、智慧化水平,通過陜西“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)平臺預(yù)約辦證,提高辦理效率,為群眾辦事提供更加優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù)。
高效便民利民,優(yōu)化營商環(huán)境。深化改革,夯實服務(wù)舉措。持續(xù)深化“放管服”改革,深入推進(jìn)落實“一次辦”、“網(wǎng)上辦”、“就近辦”“馬上辦”等制度。落實“一次辦”,確保符合條件的申請人一次即可完成證件申辦手續(xù),避免“多頭跑、往返跑”。落實“網(wǎng)上辦”,深化互聯(lián)網(wǎng)信息化應(yīng)用,實現(xiàn)證件辦理網(wǎng)上預(yù)約、出入境記錄網(wǎng)上查詢、緊急事項網(wǎng)上告知,讓“數(shù)據(jù)多跑腿,群眾少跑路”。落實“就近辦”,全面落實“全國通辦”政策,方便群眾在家門口辦證。落實“馬上辦”,借助互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù),縮短辦證時限,提高工作效率,實現(xiàn)居民往來港澳臺旅游簽注,即來即辦,立等可取,努力釋放便民紅利。(圖/文??周騰)
責(zé)編:張穎
編輯:劉凡