2025年拉開帷幕。為助力轄區(qū)企業(yè)實(shí)現(xiàn)一季度“開門穩(wěn)”“開門紅”的目標(biāo),新年伊始,橫山公司“邁前一步”,要求相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所梳理轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)用戶信息,開展歲末年初服務(wù)攻堅(jiān)工作,組織人員進(jìn)企業(yè)、送服務(wù),協(xié)助排查安全用電隱患,推介宣傳用電新政策,主動提供各項(xiàng)用電服務(wù),為企業(yè)用戶2025年增產(chǎn)增效賦能。
走訪過程中,工作人員與客戶面對面溝通交流,發(fā)放客戶經(jīng)理聯(lián)系卡,深入了解用電情況,包括用電負(fù)荷、用電穩(wěn)定性以及近期用電需求等,對于客戶關(guān)心的電費(fèi)計(jì)價(jià)、用電安全等問題,工作人員給予了耐心細(xì)致地解答,并提供了專業(yè)的用電安全建議和節(jié)能降耗措施,幫助客戶合理規(guī)劃用電成本和生產(chǎn)安排。同時(shí),工作人員對企業(yè)的配電箱、配電柜、用電線路、自備電源等設(shè)備,進(jìn)行詳細(xì)檢查,對運(yùn)行狀況進(jìn)行了評估,針對部分企業(yè)存在的安全用電隱患,現(xiàn)場提出整改意見,并下發(fā)整改通知書,督促其限期整改。
截至目前,國網(wǎng)榆林市橫山區(qū)供電公司已主動走訪各類企業(yè)20余家。下一步,該公司將繼續(xù)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,在加大電網(wǎng)設(shè)備巡視力度的同時(shí),延伸服務(wù)“半徑”,開展企業(yè)和重要客戶的用戶側(cè)隱患排查,多舉措、多形式開展檢查指導(dǎo)工作,助力企業(yè)增產(chǎn)增效,不斷優(yōu)化電力營商環(huán)境。(供稿:國網(wǎng)榆林市橫山區(qū)供電公司)
責(zé)編:張穎
編輯:李靜