近年來(lái)，隨著信息化技術(shù)在社會(huì)上的廣泛應(yīng)用，“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”等全時(shí)段、零距離辦事服務(wù)模式逐漸走進(jìn)群眾生活，傳統(tǒng)的“分險(xiǎn)種、按權(quán)限、多窗口、多環(huán)節(jié)”受理經(jīng)辦模式已不再適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展需要，急需深化改革，提速加力。
2024年，在陜西省人社廳的統(tǒng)一部署下，寶雞市作為全省新系統(tǒng)的第一批試點(diǎn)城市之一，于11月18日率先正式上線運(yùn)行。這標(biāo)志著寶雞市失業(yè)工傷保險(xiǎn)參保登記、工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定、待遇支付等經(jīng)辦服務(wù)進(jìn)入“一網(wǎng)通辦”、“一卡通用”，這也為全省推廣應(yīng)用探索了路徑和方法。
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。寶雞市作為全省失業(yè)工傷一體化信息系統(tǒng)試點(diǎn)城市，市人社局高度重視，召開專題會(huì)議對(duì)試點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署，成立工作專班，制定工作方案，明確了試點(diǎn)目標(biāo)、組織分工、時(shí)間安排、工作措施等內(nèi)容，有序推進(jìn)新系統(tǒng)試點(diǎn)工作。工作專班多次前往省人社廳匯報(bào)、對(duì)接工作，省人社廳多次到寶雞現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，給予政策和技術(shù)支持，為順利開展試點(diǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
緊盯重點(diǎn)推進(jìn)。抓實(shí)歷史數(shù)據(jù)遷移，積極協(xié)調(diào)失業(yè)工傷保險(xiǎn)原系統(tǒng)軟件開發(fā)商，及時(shí)導(dǎo)出全量生產(chǎn)庫(kù)歷史數(shù)據(jù)，集中力量對(duì)舊系統(tǒng)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、清洗和校驗(yàn)，將原有的工傷認(rèn)定和勞動(dòng)能力鑒定等歷史信息1.3萬(wàn)條錄入新系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。
抓好應(yīng)用場(chǎng)景測(cè)試，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干20余人，全程參與新系統(tǒng)需求調(diào)研及功能測(cè)試，按照統(tǒng)一要求，科學(xué)修訂系統(tǒng)參數(shù)，反復(fù)校驗(yàn)功能模塊，確保上線后能順暢運(yùn)行。
抓強(qiáng)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，制定下發(fā)系統(tǒng)操作培訓(xùn)通知，擬定培訓(xùn)計(jì)劃，邀請(qǐng)信息系統(tǒng)工程師、參與系統(tǒng)測(cè)試的業(yè)務(wù)骨干，對(duì)全市110余名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行信息系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保均能熟練操作系統(tǒng)，順暢辦理業(yè)務(wù)。
抓牢崗位職責(zé)調(diào)整，對(duì)標(biāo)新系統(tǒng)操作流程，對(duì)現(xiàn)有人員崗位進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，重新采集個(gè)人信息，創(chuàng)建分配操作權(quán)限，做到管理員、安全員、操作員“三員”分立，有效規(guī)避和杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患。
做好應(yīng)急保障。為降低新老系統(tǒng)切換時(shí)帶來(lái)的影響，專班認(rèn)真分析研究可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，有針對(duì)性制定應(yīng)急保障預(yù)案，并明確具體任務(wù)和責(zé)任人，確保遇有突發(fā)情況能第一時(shí)間應(yīng)對(duì)處置。在系統(tǒng)上線前一周，通過(guò)微信公眾號(hào)、網(wǎng)站、業(yè)務(wù)工作群等，滾動(dòng)式發(fā)布停機(jī)公告，讓參保單位和辦事群眾第一時(shí)間知悉，方便群眾辦事。
新系統(tǒng)上線2個(gè)月來(lái)，累計(jì)辦理業(yè)務(wù)17.1萬(wàn)件，其中高頻事項(xiàng)單位參保信息維護(hù)、人員參保和停保登記、人員合并、單位人員險(xiǎn)種新增、統(tǒng)籌范圍內(nèi)人員調(diào)轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)辦理方便快捷、及時(shí)高效。新系統(tǒng)在功能實(shí)現(xiàn)、性能表現(xiàn)、接口對(duì)接以及用戶體驗(yàn)等方面日趨成熟穩(wěn)定，基本達(dá)到了試點(diǎn)預(yù)期目標(biāo)。（供稿：寶雞市人社局）
責(zé)編：張穎
編輯：李靜
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