近日，為保障行動不便的高齡殘疾人順利完成復(fù)審，留壩縣紫柏街道辦積極組織工作人員開展上門服務(wù)，用實際行動踐行關(guān)愛弱勢群體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全力推進(jìn)高齡認(rèn)證工作。

留壩縣紫柏街道城關(guān)社區(qū) 80 歲高齡的張大爺，肢體殘疾致使行動極為不便。高齡復(fù)審工作啟動后，工作人員主動聯(lián)系張大爺家人，敲定上門時間。抵達(dá)張大爺家后，工作人員耐心與家屬溝通認(rèn)證流程，隨后熟練打開 “秦助老” 公眾號，有條不紊地協(xié)助張大爺進(jìn)行復(fù)審。

認(rèn)證過程中，張大爺因緊張，多次人臉識別未能通過。工作人員見狀，趕忙輕聲安撫：“大爺，別著急，咱們慢慢來，您放松點，張張嘴，搖搖頭，眨眨眼?！?經(jīng)過多次嘗試，終于成功完成認(rèn)證。

張大爺家人激動不已，連聲道謝：“太感謝你們了，要不是你們來，我們真不知道該咋辦，你們可幫了大忙！”

此次行動，紫柏街道辦工作人員共為 40 余名高齡殘疾人提供上門復(fù)審服務(wù)，有效解決了他們出行不便的難題，讓他們切實感受到黨和政府的關(guān)懷與溫暖。

下一步，留壩縣紫柏街道辦將持續(xù)聚焦弱勢群體需求，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，讓更多殘疾人享受到便捷、貼心的服務(wù)，切實提升他們的獲得感和幸福感。（圖文：余寶琴 魏忠芳）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：劉凡