為持續(xù)開展“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)，不斷推進(jìn)社保政策深入基層、根植人心，切實(shí)提升社保政策覆蓋面和知曉率。近期，紫陽縣養(yǎng)老失業(yè)工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦中心搶抓春節(jié)前后群眾返鄉(xiāng)時(shí)機(jī)，以“五福送到家 歡樂過大年”和“2025年春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī)，重點(diǎn)開展為期3個(gè)月的“養(yǎng)老失業(yè)工傷保險(xiǎn)政策宣傳專項(xiàng)行動(dòng)”，為縣域內(nèi)廣大城鄉(xiāng)居民和企事業(yè)單位送上新年社保服務(wù)大餐。

?線上宣傳有廣度。收集整理社會(huì)保險(xiǎn)系列政策解讀、宣教視頻，自制社保知識小貼士、辦理流程、解讀音頻，充分運(yùn)用政府網(wǎng)站、紫陽融媒、微信公眾號、村（社區(qū)）微信群等廣泛傳播，使社保政策和經(jīng)辦流程盡享“指尖”。專項(xiàng)宣傳行動(dòng)期間，已推送40余篇政策解讀、3萬余人次瀏覽閱讀。

?窗口宣傳有溫度。將各級社保服務(wù)窗口、辦事大廳等作為窗口宣傳主陣地，適時(shí)更新政策問答讀本，并不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)理念，切實(shí)做到有問必答、有疑必解、有需必幫，全力提供方便快捷高效貼心的社保經(jīng)辦服務(wù)。專項(xiàng)宣傳行動(dòng)啟動(dòng)之初，已累計(jì)向鎮(zhèn)、村（社區(qū)）發(fā)放宣傳資料2萬余份。

?現(xiàn)場宣傳有深度。中心組建5個(gè)工作組，深入全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“養(yǎng)老失業(yè)工傷保險(xiǎn)政策”現(xiàn)場宣講活動(dòng)，通過設(shè)立宣傳咨詢點(diǎn)、發(fā)放宣傳折頁（宣傳品）、組織有獎(jiǎng)競答等方式，吸引群眾廣泛參與，讓群眾在歡快愉悅的氛圍中學(xué)政策、享服務(wù)。目前，已累計(jì)開展現(xiàn)場活動(dòng)16場，參與競答300余人次、服務(wù)群眾3000余人次。

?上門宣傳有精度。經(jīng)辦人員深入經(jīng)辦能力薄弱企業(yè)，有針對性地開展上門宣傳指導(dǎo)，主動(dòng)向企業(yè)問需、問計(jì)、問策，以專業(yè)社保服務(wù)護(hù)航企業(yè)發(fā)展。同時(shí)，結(jié)合紫陽縣“135”服務(wù)機(jī)制，集中上門為特殊群體進(jìn)行待遇資格認(rèn)證，切實(shí)解決老人“操作難、行動(dòng)難、認(rèn)證難”問題。截至目前，綜合認(rèn)證率已達(dá)89.8%。

下一步，紫陽縣將繼續(xù)踐行初心使命，厚植為民服務(wù)情懷，持續(xù)發(fā)揚(yáng)苦拼實(shí)干、攻堅(jiān)克難、敢為人先的工作作風(fēng)，努力在顧全大局、保障民生上提站位，在強(qiáng)化服務(wù)、提升滿意度上下功夫，以更大力度、更實(shí)舉措、更優(yōu)服務(wù)、更高效能推動(dòng)社保經(jīng)辦服務(wù)能力再提升。（供稿：紫陽縣人社局）

責(zé)編：張穎

編輯：劉凡