近日，鎮(zhèn)巴縣公安局簡池派出所通過“快處警、細核查、深聯(lián)動”的工作模式，成功幫助轄區(qū)一位群眾追回未成年人游戲充值款項4000余元，贏得轄區(qū)群眾一致好評。

2月22日早上8時許，轄區(qū)群眾張某急匆匆來到簡池派出所求助，稱其12歲的兒子在玩手機游戲時，在家長不知情的情況下，在游戲內(nèi)充值4000余元用于購買游戲道具，張某發(fā)現(xiàn)后焦急萬分，希望民警幫忙申訴退回款項。

接到求助后，民警立即展開調(diào)查。民警仔細查看了張某提供的游戲賬號信息、支付記錄等相關(guān)證據(jù)。經(jīng)核查，確認該充值行為確系未成年人所為。隨后，民警積極與游戲平臺客服取得聯(lián)系，并按照規(guī)定流程提交了未成年人充值退款等相關(guān)申請材料。經(jīng)過多次溝通協(xié)調(diào)，游戲平臺方面最終同意全額退還張某兒子充值金額。（李?？担?/p>

責編：張穎

編輯：李靜