近年來，漢陰縣人社局把人社工作進園區(qū)和社保服務(wù)進萬家作為推動高質(zhì)量發(fā)展的總牽引，以踐行親商安商富商“九條承諾”為抓手，以更加主動、更加精準(zhǔn)的人社服務(wù)，為全縣招商引資、經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻人社力量。

求商若渴，滿懷熱忱接待客商。當(dāng)招商引資落地企業(yè)負(fù)責(zé)人來訪求助，該局始終堅持一把手接待，把客商的每一次到訪，都當(dāng)作是對全縣營商環(huán)境的一次檢驗。2024年共開展毛絨玩具(織襪)產(chǎn)業(yè)外出招商活動4次，接待來自杭州安珀貿(mào)易、優(yōu)貝佳動漫科技等來漢考察投資的客商21批次。

親清有度，清白廉潔親近客商。始終將構(gòu)建親清政商關(guān)系作為工作重點，一方面，主動出擊，通過實地走訪、組織座談會等形式，深入了解企業(yè)在人才招聘、員工培訓(xùn)、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)、社保繳納等方面的需求與難題。另一方面，嚴(yán)格遵守廉潔自律準(zhǔn)則，堅守紀(jì)律紅線，做到既熱情服務(wù)又保持恰當(dāng)距離，杜絕一切利益輸送與違規(guī)行為，做到“親”而有度、“清”而有為，助力企業(yè)在良好的營商環(huán)境中穩(wěn)步前行。

禮待有加，尊崇禮遇盡顯真誠。始終以真誠態(tài)度和務(wù)實舉措服務(wù)企業(yè)。建立領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)機制。落實全縣科級領(lǐng)導(dǎo)包抓“五上”企業(yè)和人社干部進園區(qū)工作任務(wù)，由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭對接，定期上門走訪，傾聽企業(yè)訴求，協(xié)調(diào)解決問題;為企業(yè)提供用工招聘、社保辦理、人才引進等全流程“保姆式”服務(wù)，讓企業(yè)感受到“賓至如歸”的溫暖，全力營造“近悅遠來”的營商環(huán)境;聯(lián)合毛絨行業(yè)協(xié)會開展職業(yè)技能競賽和評選活動，為企業(yè)員工提供展示技能、提升能力的舞臺，助力企業(yè)打造高素質(zhì)人才隊伍。2024年，全縣開展訂單、定向式培訓(xùn)48期培訓(xùn)2023人;協(xié)調(diào)民安玩具由租轉(zhuǎn)購、偉高玩具招工、帆航體育貸款、貝葉包裝項目申報、凱安公司廠房漏雨等50余家新社區(qū)工廠解決問題320余個;推選康孚玩具有限公司余武周認(rèn)定為陜西省金牌勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員，推薦凱安玩具陳興瓊參選2024年陜西省勞動競賽優(yōu)秀個人，推薦民安玩具參加參選2024年陜西省勞動競賽優(yōu)勝班組。

無事不擾，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。成立局長任組長，相關(guān)股室組成的新社區(qū)廠產(chǎn)業(yè)發(fā)展鞏固提升工作專班，落實“領(lǐng)導(dǎo)包片、干部包抓幫扶工作責(zé)任制”，圍繞客商實地考察、政策咨詢、廠房裝修、證照辦理、員工培訓(xùn)等“有求必應(yīng)”提供全方位服務(wù);開展安全生產(chǎn)、消防安全等檢查時，會同消防、應(yīng)急、鎮(zhèn)政府聯(lián)合檢查，減少行政部門檢查頻次;對入企走訪、調(diào)研等行為實行事前溝通，嚴(yán)控政府部門入企頻次，“無事不擾”減少干擾，讓企業(yè)輕裝上陣;聚焦企業(yè)用工、人才服務(wù)等核心需求，變被動服務(wù)為主動出擊。按照“兩場融合、雙線服務(wù)、三庫支撐、四化運營”的目標(biāo)建設(shè)漢陰縣零工市場，開發(fā)應(yīng)用“漢陰縣零工市場”微信小程序，為企業(yè)與求職人員搭建線上供需對接平臺和聯(lián)系橋梁，開啟“線上招聘不停歇”模式，實現(xiàn)“線下服務(wù)零距離、線上服務(wù)無障礙”，線下實體“面對面”服務(wù)與線上網(wǎng)絡(luò)“端對端”服務(wù)協(xié)同互補、人社零工市場零工驛站與工會驛站共建共享共用，讓企業(yè)能夠心無旁騖謀發(fā)展。2024年，共計開展專場招聘會27場，發(fā)布崗位信息40期，推送優(yōu)質(zhì)崗位3萬余個，為企業(yè)招聘并穩(wěn)定用工2974人。

保駕護航，依法全力保護客商。切實維護企業(yè)和勞動者的合法權(quán)益，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造公平公正的法治環(huán)境。一是強化勞動保障監(jiān)察，依法打擊惡意欠薪、非法用工等違法行為，保障企業(yè)用工規(guī)范有序;二是完善勞動爭議調(diào)解機制，利用勞動爭議調(diào)解中心，快速化解勞資糾紛，減少對企業(yè)正常經(jīng)營的干擾;三是加強企業(yè)用工指導(dǎo)，幫助企業(yè)規(guī)范勞動合同簽訂、社保繳納等行為，規(guī)避用工風(fēng)險，讓企業(yè)安心經(jīng)營、放心發(fā)展。

生活關(guān)懷，貼心周到服務(wù)客商。全力為客商提供全方位、多層次的生活服務(wù)保障，一是開展“舒心就業(yè)、安心學(xué)業(yè)”行動，協(xié)助企業(yè)和易地搬遷員工子女協(xié)調(diào)優(yōu)質(zhì)教育資源，確保其子女享受本地優(yōu)質(zhì)教育服務(wù);對接經(jīng)開區(qū)，協(xié)調(diào)協(xié)助企業(yè)管理人員就近申請入住人才公寓，讓客商在本地感受到家的溫暖;及時回應(yīng)外地在漢客商生活需求，做到“有呼必應(yīng)、有難必幫”，讓客商在本地創(chuàng)業(yè)安心、生活舒心。

精準(zhǔn)施策，全力扶持客商發(fā)展。以“兩進”(“社保服務(wù)進萬家”“人社工作進園區(qū)”)“五送”(送政策、送培訓(xùn)、送服務(wù)、送崗位、送信息)等活動為載體，深入園區(qū)、企業(yè)送政策上門服務(wù)，開展集中政策宣傳5次，培訓(xùn)265家企業(yè)688人次;為全縣參保企業(yè)減負(fù)578.21萬元，其中：降低失業(yè)保險費303戶11009人533.13萬元，失業(yè)保險穩(wěn)崗返還59戶1479人41.28萬元，技能提升補貼23人3.8萬元;兌付30家新社區(qū)工廠各類補貼資金502.51萬元;全年發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款44筆7290萬元;發(fā)放一次性創(chuàng)業(yè)補貼41人20.65萬元，兌付創(chuàng)業(yè)孵化項目補貼2戶28.5萬元，兌付返鄉(xiāng)農(nóng)民工一次性創(chuàng)業(yè)補貼15.5萬元。

高效服務(wù)，專班高效服務(wù)客商。對照“營商環(huán)境突破年”工作要求，持續(xù)推進“一件事一次辦”，堅持人社政務(wù)服務(wù)“四減”(減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動、減時限)與“兩省”(省時、省心)同步發(fā)力，踐行人社行政審批事項“簡便辦”;緊扣便民惠企，關(guān)聯(lián)事項“打包辦”;聚焦企業(yè)和群眾辦理的高頻事項，即辦事項“提速辦”;加快實施“互聯(lián)網(wǎng)+人社”行動，人社服務(wù)“網(wǎng)上辦”;強化勞動力市場監(jiān)管，依法行政、審慎執(zhí)法，不斷規(guī)范企業(yè)用工;著眼構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，勞動人事爭議調(diào)解仲裁做到“公正辦”;聚力“雙招雙引”，強化服務(wù)優(yōu)化環(huán)境“貼心辦”;堅持以人為本，交換位置變換角色“體驗辦”;通過“七辦”簡化流程、精簡資料、壓縮時間，有效提升服務(wù)滿意度和辦事效率。

宣傳助力，賦能添翼企業(yè)發(fā)展。聯(lián)合縣融媒體中心和局微信公眾號，定期發(fā)布企業(yè)的用工需求、技能培訓(xùn)信息，幫助企業(yè)精準(zhǔn)招才引智;積極推薦優(yōu)秀企業(yè)家和創(chuàng)新型人才，樹立標(biāo)桿形象，提升企業(yè)品牌影響力;協(xié)助企業(yè)參加省市產(chǎn)品展銷，提升企業(yè)知名度和人才吸引力。四是堅持“招商引資普惠政策+毛玩產(chǎn)業(yè)特惠政策”相結(jié)合的政策疊加優(yōu)勢，助推毛玩產(chǎn)業(yè)由租轉(zhuǎn)購、迭代升級，吸引安康偉高玩具等6家新社區(qū)工廠由租廠房轉(zhuǎn)變?yōu)橘彽亟◤S，扎根漢陰、深耕毛玩、做大做強，為毛玩產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了成功范例。

下一步，該局將以持續(xù)深化“三個年”活動為總抓手，加大政策宣傳力度、探索企業(yè)與職校協(xié)同培養(yǎng)人才模式、夯實職業(yè)技能人才培養(yǎng)、支持人力資源服務(wù)機構(gòu)開展促就業(yè)等方式強化企業(yè)用工保障、加大人才引進力度、優(yōu)化人社服務(wù)環(huán)境、持續(xù)深化“放管服”改革，堅決打贏‘八場硬仗’中“穩(wěn)就業(yè)促增收”硬仗，努力實現(xiàn)“群眾就業(yè)有支持、企業(yè)用工有保障、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)有項目、服務(wù)滿意有提升、勞務(wù)協(xié)作有成果”的目標(biāo)，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)高效的人社服務(wù)，以充分就業(yè)促進群眾增收、以高質(zhì)量就業(yè)助推錦繡漢陰建設(shè)。（邱霞）

責(zé)編：張穎

編輯：劉凡